Aynı Fiyata Satılan Dyson Airstrait İçin Renk Ayrımıyla Hediye Çanta Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

25.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Dyson Airstrait (nikel bakır/gri renk) modelini sipariş ettim (Sipariş No: 204158577530). Ancak, aynı modelin lacivert ve pembe renklerinde hediye taşıma çantası verilirken, gri/nikel bakır renginde böyle bir hediye sunulmadığını fark ettim. Satın alma sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol gibi başka platformlarda bile diğer renklerin yanında hediye çanta verildiğini gördüm. Ayrıca, şikayet sitelerinde de benzer mağduriyetlerin yaşandığını ve bu kullanıcılara sonradan hediye çantası gönderildiğini okudum.

Tüm renkler aynı fiyata satılırken yalnızca gri/nikel bakır renginde hediye çanta olmaması bence çok büyük bir ayıp. Eğer gri rengi daha uygun fiyatlı olsaydı bu durumu anlayabilirdim, fakat hepsi aynı fiyat. Dyson’ın en bilinen rengini tercih edip, diğer renklerle aynı ücreti ödememe rağmen hediye taşıma çantasından faydalanamamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik, bu ürün için rakip markalara göre çok daha yüksek bir ücret ödedim.

Benzer durumda olan kullanıcılara hediye çantası sonradan gönderilmiş. Ben de sorunumun bu şekilde telafi edilmesini ve bana da hediye taşıma çantasının gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ürünün kargo paketini henüz açmadım ve bu durum çözülmezse ürünü iade edip bir daha satın almayacağım.