to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım hs05 Airstraghit model ürünüm, 5. Ayında arıza yaptığı için yaklaşık 1,5 hafta önce servis tarafından Kolay Gelsin kargo ile kutulu şekilde teslim alındı. Ürünün değişimi sırasında müşteri notlarında özellikle kutumun geri gönderilmesini talep etmeme rağmen, 4 gün önce elime ulaşan yeni ürün hem kutusuz olarak gönderildi hem de eski kutumun tarafıma iletilmeyeceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün imha edildiği ve bu nedenle kutunun gönderilemeyeceği söylendi. Özellikle kutusuyla birlikte aldığım bu ürünün kutusuz olarak gönderilmesi beni mağdur etti. Gerekli geri bildirimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 6.11.2024 tarihinde aldığım Dyson airstrait ürünüm 14.01.2025 tarihinde sadece soğuk hava üflemeye başladı, birkaç kere emin olmak için test ettikten sonra müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu anlattım. 20.11.2025 tarihinde ürün kapımdan kolay gelsin firması tarafından alındı. Ancak ürünüm ...
19 Haziran 2025 tarihinde Dyson Airwrap cihazımın güç kaynağındaki arızasından dolayı garanti talebi oluşturdum. Dyson'ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin firması mahallemize hizmet vermediği için yine Dyson'ın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firmasıyla cihazımı kutusuyla birlikte tüm parçalarıyla gönde...
Mart 2025 tarihinde Dyson airstrait cihazını online olarak aldım ve birkaç gün içinde kargo teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda cihazın başlıklarını salladığını fark ettim ve hemen müşteri temsilcisini aradım. İlk konuştuğum temsilci ürünün hatalı olduğunu ve hemen yenisiyle değiştirileceğini s...
9 Kasım 2024'de Dyson internet sitesi üzerinden Airstrait satın aldım. Ardından üründe sanki daha önce kullanılmış ve deforme olmuş gibi çizikler olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen müşteri hizmetleri ürünü servise göndermem gerektiğini söy...
23 Eylül’de Dyson Airstrait cihazım garanti kapsamında servise ulaştı ve değişim kararı verildi. Ancak 24 Eylül’de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Eylül’de ben müşteri hizmetlerini aradığımda, eski cihazımın herhangi bir işlem yapılmadan kargoya verildiği söylendi. Bugün 4 Ekim ve ...
Yorumlar