to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Airwrap Co‑anda 2X cihazımı, başlık arızası nedeniyle 06.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün destek sonrası tarafıma teslim edilmiş olsa da, arızalı başlık yerine cihazımla uyumsuz, farklı bir modele ait başlık gönderildi ve bu nedenle ürünüm hâlen tam ve doğru şekilde çalışır durumda değildir.
Destek hattı ile defalarca görüşmeme ve sistem üzerinde kayıtlar açılmasına rağmen, ürünümle uyumlu başlığın stokta olmadığı bilgisi dışında bir ilerleme sağlanmadı ve 06.01.2026 tarihinden bu yana sorun çözülmedi. İstanbul Pendik’te kullandığım ürünümden şu anda tam olarak faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu süreç ve uzun süreli mağduriyet nedeniyle Dyson’dan artık uyumlu başlığın gönderilmesini değil, doğrudan ürün değişimi yapılmasını, bu da sağlanamıyorsa ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
20 Aralık 2025 tarihinde Erenköy Boyner mağazasından Dyson Airwrap coanda 2X modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir hafta içinde, henüz üçüncü kullanımda iken takılma önleyici fırça başlığının tutma kısımlarının bulunduğu plastik bölüm yerinden ayrıldı. Sorun sonrası önce ürünü satın ald...
Dyson’dan 02/2025 tarihinde aldığım Airwrap cihazımı kullanırken fırça başlığı sürekli yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 aydır bu so...
10.12.2025 tarihinde Dyson’dan Airwrap Co-anda 2X ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımızda cihazın hiç çalışmadığını, açma tuşuna bastığımızda sadece adaptör kısmından ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü hiç kullanamadan aynı gün Kentpark Dyson teknik servisine değişim talebiyle te...
Dyson Akasya mağazasından Kasım 2024’te Airwrap ID modelini satın aldım. İlk günden beri konik başlıkta sorun yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde iki kez değişim sağlandı; ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti. Üçüncü cihazda ise hem başlıklar yerine oturmuyor hem de yine konik başlıkta arıza...
Dyson.com.tr üzerinden yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın başlığı bozulduğu için yaklaşık bir ay önce Dyson servisi ile iletişime geçtim. İlk aşamada ürün alımı için kargo talebi oluşturuldu; ancak kargo firması (Yurtiçi Kargo) bu talebi iptal etti, daha sonra tekrar talep...
Yorumlar