to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Star Stop Sistemi Ve Akü Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki dynobil Oto Ekspertiz’de (Yeşilkent A**** A*** CD. D. 156 Esenyurt İstanbul) 2020 model Peugeot 508 aracım için ekspertiz hizmeti aldım ve 8.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 28.07.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla gerçekleştirdim. Ekspertiz raporunda ve tarafıma iletilen bilgilerde aracın Star stop sisteminin çalışmadığı ve araçta Star stoplu akü olmadığı belirtilmedi. Bu önemli eksiklik hem raporda yer almadı hem de tarafıma bildirilmedi.
Ekspertizden 2-3 saat sonra araçta Star stoplu akü olmadığını, normal akü takılı olduğunu fark ettim. Ardından Star stop sisteminin de çalışmadığını gördüm. Ekspertiz sonrası dynobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Ayrıca hizmet sırasında ücretin nakit olarak talep edilmesi de beni ayrıca mağdur etti.
Aracın önemli bir özelliğiyle ilgili eksik bilgilendirme ve raporlama nedeniyle mağduriyet yaşadım. En azından ödediğim ücretin bir kısmının iadesini talep ediyorum.
.
Merhaba, Raporunuz incelenmiştir. Aracınıza Silver Paket kapsamında kontrol sağlandığı tespit edilmiştir. Paket içeriği doğrultusunda tespit edilen aksanlar ve kusurlar şu şekildedir: Sol ön çamurluk Sağ arka çamurluk Sağ ön kapı: boyasız onarım mevcut Sağ arka kapı ve tavanda ezikler mevcut V kayış rulman seti: servis kontrol önerilmektedir Belirtilen kusurların bu süreçte tespit edildiği görülmüştür. Silver Paket kapsamında motor, mekanik ve şanzıman kontrolleri yer almamaktadır. Yaşadığınız Start-Stop tuşunun çalışmaması, araç içi ekspertiz kontrolü gerektirmektedir ve bu kontrol yalnızca Premium Paket içerisinde mevcuttur. Paket içeriğinde olmayan aksanlar ve kusurlarla ilgili herhangi bir işlem yapılamamaktadır.
