to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Ekspertiz Raporundaki Hatalar Ve Çözüm Arayışı
Malatya'da esnafım. Dynobil Malatya şubesinde aracımı ekspertiz yaptırdım. Resimde de görüldüğü üzere, görselde 'sök tak' ibaresi kullanılmamış, ancak aşağıda açıklamada kaporta vidalarında 'sök tak' mevcut. 'sök tak' olan parçanın değişme ihtimali var denmiş. Farklı 3 ekspertiz ile görüştüm, aracımı incelediler (arkadaşlarım olduğu için rapor almadım, sistemlerine girmeden incelediler) ve bir parçanın tamamen 'sök tak' denebilmesi için bütün cıvatalarda iz olması lazım. 1 civatada iz var diye buna 'sök tak' var denmez, ayar yapılmış denir, dediler. Bayi ile görüştüm, dynobil çözüm merkezi ile görüştüm; hiçbir şekilde hatalarını kabul edip raporu düzeltmediler, yardımcı olmadılar. Ben de konuyu buraya, Hakem Heyeti'ne ve tazminat, parça ve değer kaybı davası açarak hukuki süreçlere taşıyorum.
Merhaba, Raporlarınız incelenmiş olup, aracın başına aradan geçen süre zarfında (7 ay) ne geldiği tarafımızca tespit edilememektedir. Konunun tarafsız bir şekilde tespit edilebilmesi için yasal haklarınızı kullanmanız gerektiğini belirtmek isteriz. Ayrıca, ekspertiz esnasında görülen tüm kusurların eksiksiz bir şekilde yazılı olarak beyan edilmesi gerektiği konusunda yükümlülüğünüz bulunmaktadır. Bu doğrultuda, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunabilirsiniz. Heyetten çıkacak karara riayet edileceğini bilmenizi ister, iyi günler dileriz.
