to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Oto Ekspertiz Kuşadası Şubesi İş Bilmeyen Usta Sorunu
Öncü Kuşadası Dynobil kurumsal ekspertiz firmasının yapmış olduğu hatayı anlatmak istiyorum. Aydın Kuşadası şubesine araç ekspertizi için 5 Aralık saat 15.00'de gittim. Firma sahibi, 34--a plakalı aracımı inceleme sırasında yan dükkanda galeride çalışan bir arkadaşa baktırarak, iki parça boyalı olan aracımı üç parça boyalı olduğunu söyledi.
Elimde daha önce yaptırmış olduğum başka bir kurumsal ekspertiz raporu var ve bu raporda aracımın iki parça boyalı olduğu belirtiliyor. Firma sahibi, araç inceleme konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığı için ve Dynobil firmasının aracımı başka bir dükkanda çalışan bir elemana baktırdığı için kendisiyle tartıştım.
Aracı alacak kişi ile anlaşarak, tüm masrafları üstlenmek koşuluyla onun belirlediği ekspere aracımı götürdüm ve aracımın benim söylediğim gibi iki parça boyalı olduğu ortaya çıktı; yani haklı olduğum kanıtlandı. Şimdi merak ettiğim konu şu: Aydın Kuşadası Dynobil ekspertiz şubesine bu bayiliğin nasıl verildiği ve galeride çalışan, şubeyle alakası olmayan birinin araç incelemesine nasıl izin verildiğidir.
5 Aralık 2023 tarihinde saat 15:20'den sonraki kamera kayıtlarına bakarak bu olayı teyit edebilirsiniz. Aracımın incelenmesi için şube merkezinden birini yollamanızı ve bu hatanın genel merkez tarafından da incelenmesini talep ediyorum. Elimde iki ekspertiz raporu bulunmaktadır. Olay günü ve saatine dair kayıtları '34**' plakamı kullanarak sorgulayabilir ve bana ulaşabilirsiniz. WhatsApp numaranızdan ve kurumsal şikayet bölümünden iletişim numaramı yazdım. Geri dönüşünüzü bekliyorum.
Genel merkez telefonlarımı açmıyor
Kuşadası dynobil ekspertiz ücreti 4.000 sonrasında başka ekspertize alıcı ile yapılan ekspertiz 1.000 gelen kişinin yol masrafı 2.000 kusur tespiti için başka şubede ödenen 1.450 alıcı ile anlaşılıp sahibinden comda satış ilanımı silip tekrar koymam 900+ 900 kusur tespiti için bulunduğum şehirden o şubeye 100 km gidiş ve 100 km geliş benzin paramı saymıyorum dynobil genel merkez bana 5.000 TL ödeme yapabileceklerini söyledi
Merhaba, 06.12.2023 tarihinde şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçilmiştir. İlettiğiniz şikayet sonucunda değer kaybı çıkmamasına rağmen, bayimiz müşteri memnuniyetini ön planda tutarak iyi niyetle ödeme yapılacağını belirtmiştir. Ancak, iletişim sürecinde yaşanan sorunlar ve defalarca tehditkar ithamlarda bulunmanız nedeniyle, iyi niyet çerçevesinde yapılacak ödeme için bile uslupla ilgili problemler yaşanmıştır. Bu durum nedeniyle, sürecin yasal yollara taşınmasına karar verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Neredeyse 1 sene olmuş şikayetime şimdi cevap verdiniz o zaman da haklı olarak telefonumu açmadığınız için hakkettiğiniz üslubu kullandım siz verdiğiniz hizmetin arkasında dursanız buraya bile 8 9 ay sonra cevap yazmazdınız Aracın ekspertizini yanlış bakdınız bunu kanıtladım Alacak olan arkadaşın yol masrafını çektim ekspertiz ücretini çektim Arabada boya olmadığını göstermek için farklı ekspertizlere gittim bu işlerin değeri olarak 5 lira teklif ettiniz Yazımı okuyan herkes anlarki şehir dışından gelen arkadaşın yol masrafı bile 5 lira tutar artı ekspertiz siz düşünün Kızmakda haksız mıyım? İlgi alakanız için teşekkür ederim yalnız 9 ay geç kaldınız😃😃😃
