to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Hatalı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1 ay önce Karaman'dan bir araç aldım. 1 gün önce Dynobil 'e ekspertiz yaptırdım. Rapora göre aracın şaseleri orijinal yazıyordu. 2 hafta sonra aracı genel bakım için servise götürdüm. Yapılan muayenede aracın ön şaselerinde işlem ve yırtık olduğu tespit edildi. Hemen başka bir firmaya ekspertiz yaptırdım. Aynı şekilde ön şaselerde işlem ve yırtık olduğu ortaya çıktı... Dynobil Karaman şubesi ve genel merkezini aradım. Bana geri dönüş yapacaklarını söylediler... Fakat dönmediler. Defaatle arayınca dönüş yaptılar. Aracımı henüz görmeden rapora göre aracın şaselerinde bir sorun olmadığını bunun kullanıcı hatası olduğunu ifade ettiler... Aracın ayıp ve kusurunu bilerek gizlediler... Ve hiçbir şekilde bunu telafi etmeye yanaşmadılar. Hukuki yollardan hakkımı arayacağım. Aşağıda Dynobil firmasının şaseler için orijinal dediği rapor var.
20 gün sonra başka bir eksper'in ve Peugeot servisinin şaseler için işlemli ve yırtık raporu var. Fotoğrafta yırtık ne görülüyor.
Dynobil genel merkezi mağduriyetim karşısında ilgisiz ve duyarsız kalmaya devam ediyor.
Merhaba, raporunuz incelendi. Bayimizin Bronz paket içeriğinde olan her aksamı eksiksiz kontrol ettiği de merkez tarafından tespit edilmiştir. Kaporta kontrolleri ile alakalı rapor içerisinde bilgiler belirtilmiştir. İletmiş olduğunuz şikayet direksiyon, amortisör, yaylı gergi kolu ile ilgili motor, mekanik ve şanzıman kontrol olarak işlem yapılması gerekmektedir. motor, mekanik ve şanzıman kontrolü Gold ve Premium paket içeriğinde bulunmaktadır. Araçta olan arızalar tarafınıza yazılı olarak beyan edilmiştir. Bu sebeple konu ile ilgili tarafımızca işlem yapılamamaktadır.
Sürekli bir bahaneniz var bir kere de evet haklısınıız hatamızı düzeltelim demiyorsunuz