Düzgün Market Şükrüpaşa 2 Şubesinde Personelin Müşteri Eşiyle Uygunsuz Yaklaşımı
Düzgün Market Şükrüpaşa 2 şubesi hakkında yaşadığım bir rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bu şubeye neredeyse her gün, en azından haftada üç gün kadar düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Bu süreçte, tesettürlü ve parmağında yüzük bulunan kadın bir personelinizin evli eşimle kurduğu iletişimde, tarafımca rahatsız edici bir samimiyet gözlemliyorum.
Özellikle kullanılan hitap şekilleri ve tavırlar, benim bulunduğum anlarla bulunmadığım zamanlar arasında farklılık gösteriyor. Ailemle ilgili kullanılan bazı ifadeler de bu rahatsızlığımı artırıyor ve bu durum bir defaya mahsus değil, birden fazla kez tekrarlandığı için artık beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Yaşananlar eşimle aramızda huzursuzluklara ve tartışmalara sebep olmaya başladı.
Şu ana kadar konu hakkında ne market yönetimiyle ne de ilgili personelle özel bir görüşme yapmadım. Amacım herhangi bir çalışanı peşin hükümle suçlamak değil; ancak iş ortamında mesafe ve iletişim sınırlarının korunmasının, çalışanların müşteriyle kurduğu diyaloğa özen göstermesinin önemli olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu rahatsızlığın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin tutum ve davranışlarının tarafsız bir şekilde değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.




