to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nin 0850 259 81 81 numaralı telefon hattı üzerinden randevu almak için uzun süredir defalarca arama yapıyorum, ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Aradığımda telesekreter önce hatta altı kişi olduğunu ve yaklaşık 10 dakika beklemem gerektiğini söylüyor. Ardından bu süre 15 dakika, 20 dakika gibi sürekli değişiyor, dakikalar uzuyor fakat kimse telefona bağlanmıyor.
Bugün de saat 14.22 civarında aradım ve yaklaşık yarım saat hatta bekledim. Yine aynı şekilde sadece telesekreterin verdiği süreleri dinledim ve en sonunda telefon kendi kendine kapanarak görüşme sonlandı. Benzer durumu daha önce de defalarca yaşadım; her seferinde telefonda uzun süre bekliyor, hiçbir görevliyle konuşamadan hattın kapanmasıyla karşılaşıyorum.
Ben hastaneden sadece telefonla randevu alabilmek ve bir muhatapla görüşebilmek istiyorum. Telesekreterle dakikalarca oyalanmak ve en sonunda da telefonun kapanması yerine, telefonlara gerçekten bakan bir sekreterin veya yetkilinin olması ve randevu işlemlerimin telefonla yapılabilmesini talep ediyorum. Telefonla randevu hattının acilen gözden geçirilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Düzce Üniversitesi Hastanesi çağrı merkezi üzerinden göz polikliniğinde özel öğretim üyesi randevusu almak istiyorum; fakat yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sistemde sürekli bekleyen kişi sayısı ve bekleme süresi görünüyor, ancak bu sayı ve süre bir türlü azalmıyor,...
Düzce Üniversitesi Hastanesi Onkoloji Bölümü’nden babam için ilk muayene randevusu almaya çalışıyorum. Babam 4. evre kanser hastası olmasına rağmen iki gündür defalarca aramamıza rağmen kimse telefona bakmıyor, randevu bile alamıyoruz. İki gündür en az 30 kez 0380 542 13 90 numaralı telefonu aradım...
Selçuk Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nin ana telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. En son 1 dakika önce aradım ve yine telefona bakan olmadı. Hiçbir geri dönüş veya telesekreter kaydı ile de karşılaşmadım. Bu durum nedeniyle randevu alamıyor ve gerekli b...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00-15:52 arasında İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Araştırma Hastanesi'nin radyoloji bölümünden randevu almak için defalarca aradım. Ancak telefon sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. İkinci kez aradığımda ise ilk bağlanan kişi, derdimi anlatamadan beni d...
Düzce Üniversitesi ve Araştırma Hastanesi çağrı merkezine asla ulaşılmıyor. Sıra da 2 kişinin olduğu belirtiliyor ve bekleme süresi git gide artıyor. 25 dakika telefonda bekledikten sonra ilk sıraya alınıyorum ve görüşme sonlandırılıyor. Şikayetçiyim.
Yorumlar