to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Düzce Güven ile Bursa’dan Ereğli’ye yapacağım, saat 16.30 kalkışlı sefer için 850 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinde bize son anda aracın 17.45’e ertelendiği söylendi. Geç kalkışın üzerine, 22.50’de Ereğli’de olmamız gerekirken ancak 24.00’te varabildik.
Gecikmenin en önemli sebebi, otobüsün terminalde uzun süre beklemesi ve personelin muavin koltuğuna kadar yolcu almaya çalışmasıydı. Araçta ayakta kalan yolcular olunca, bazı yolcuları başka bir Düzce Güven otobüsüne yönlendirdiler. Tüm bu yaşananlar nedeniyle yolculuk son derece konforsuz ve düzensiz geçti.
Yaşadığım bu sorunları, firmanın sefer planlamasına ve yolcu düzenine daha fazla dikkat etmesi için paylaşmak istiyorum.
14.12.2025 saat 03:15 Düzce’den Eskişehir – Karadeniz Ereğli yönüne Düzce Güven firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Planlanan 4 saat 20 dakikalık yolculuk yaklaşık 6 saat 15 dakika sürdü. Sefer yaklaşık yarım saat geç başladı, yol boyunca gereksiz mazot alma durakları, terminall...
07.11.2025 tarihinde Bursa'dan Zonguldak Ereğli'ye gitmek üzere Düzce Güven firmasından 19.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (Bilet No: 22842370, Koltuk No: 14 ve 15, Plaka: 81 dg 295). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç, 20.00'de hareket etti. Varış saati 00.00 olarak belirtilmişti fakat sa...
31 Aralık tarihinde Düzce Güven firmasının Ankara–Zonguldak Ereğli seferine bilet aldım. Saat 19.00’da kalkması gereken otobüs için “yolcu indiriyor, geliyor” denilerek defalarca oyalandık ancak otobüs bir türlü perona gelmedi. Net ve dürüst bir bilgi verilmediği için yaklaşık 1,5 saat boyunca soğuk...
06.12.2025 tarihinde Düzce Güven firmasına ait, 18.00 Zonguldak Ereğli kalkışlı otobüsle Trabzon istikametine seyahat ettim. Bileti alırken ve yolculuk sırasında muavin ineceğimiz yerleri sorduğunda, her zaman indiğim Trabzon Moloz durağında inmek istediğimi özellikle belirttim ve bununla ilgili hiç...
31 Ağustos 2025 Pazar günü saat 18.20’de Düzce Güven Seyahat’in Bolu-Kdz. Ereğli hattında, bilet numarası 22 olan 400 TL’lik biletimle yolculuk yaptım. Otobüs Düzce’yi geçtikten sonra motor arızası yaşamaya başladı, bayırlarda zorlandı ve iki farklı noktada toplam 20 dakika beklemek zorunda kaldık. ...
Yorumlar