to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 18.30 için Düzce–Kocaeli arası Düzce Güven Seyahat’ten bilet aldım. İlk otobüs arıza yaptı, bize çift koltuklu otobüs geleceği söylendi. Ancak perona geldiğimde karşımda Otokar Sultan tipi, Düzce–Bolu hattında kullanılan, tahsis edilmiş küçük bir araç buldum. Bu araçla Kocaeli’ye nasıl gideceğimizi kimse açıklama gereği bile duymadı.
Zaten 18.34’te hareket etmiş olan araç saat 19.05’te, bir yolcu kalmış diye terminal yoluna geri döndü. Zamanında yola çıkmamız gerekirken keyfi şekilde geri dönülmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadık. Varış saatine göre plan yapmıştım ve bu gecikme yüzünden tüm programım altüst oldu.
Tüm bu süreçte yolcuların mağduriyeti umursanmadı, itiraz eden yolculara rağmen kimse durumu ciddiye almadı. Ben böyle özensiz, yolcusuna saygı göstermeyen bir firma görmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
06.12.2025 tarihinde Düzce Güven firmasına ait, 18.00 Zonguldak Ereğli kalkışlı otobüsle Trabzon istikametine seyahat ettim. Bileti alırken ve yolculuk sırasında muavin ineceğimiz yerleri sorduğunda, her zaman indiğim Trabzon Moloz durağında inmek istediğimi özellikle belirttim ve bununla ilgili hiç...
22/10/2025 tarihinde Düzce Otogarı’ndan 16:55’te hareket eden, Düzce Güven firmasına ait 81 dg 889 plakalı İstanbul-Zonguldak seferli otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüs şoförü, terminal ve şehirlerarası yolcu indirme-bindirme durakları dışında da birçok yerde yolcu indirip bindirdi. Muavine, ...
26.12.2025 tarihinde Düzce Güven Turizm’den Ankara’dan Bolu’ya saat 15.00 kalkışlı, koltuk numarası 30 olan sefer için bilet aldım. Ankara’da metro raylarında yaşanan arıza sebebiyle, tamamen elimde olmayan bir nedenle otogara 7 dakika geç kalarak 15.07’de perona gelebildim ve o anda otobüsün çoktan...
01.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Düzce Güven Turizm ile Bolu’dan Ankara’ya gitmek için biletli yolculuğum vardı. Ancak seferim için otobüs gelmedi; buna rağmen sonradan gelen ve koltukları boş olan otobüslere aktarım talep etmeme rağmen beni araca almadılar, boş otobüse yeni yolcu aldılar. Bu sür...
Bugün Düzce’den İzmit’e saat 10.30 seferi için Düzce Güven’den bilet aldım. Sapanca civarında otobanda otobüs arızalandı ve yolun ortasında kaldık. Yanımızdan araçlar hızla geçerken, herhangi bir güvenlik önlemi alınmadan, o soğukta yolcular olarak mağdur edildik. Planlı olarak gitmem gereken bir ra...
Yorumlar