Düzce Güven İle Hayal Kırıklığı Dolu Bir Seyahat

Merhaba. 10/08/2024 tarihinde, Düzce Güven le, eşim ve oğlumla beraber Zonguldak'tan Balıkesir'e, saat 09.00 otobüsü ile seyahat ettik. Otobüsümüz henüz 25 dakika geçmeden arıza yaptı ve kenara çekmek zorunda kaldık. Yeni kalkan bir aracın kontrol edilmeden yola çıktığını düşünmek istemiyorum ve sonuçta araçtır bu, bozulabilir diyerek makul karşılıyorum. Ama asıl sıkıntımız bu değil elbette, bundan sonra yaşadıklarımız. Aracımız bozukluktan yaklaşık 25 dakika sonra bizi yoldan firmanın İstanbul seferini yapan otobüsü aldı. Sağ olsun hostes sanki bozulmanın sorumlusu bizmişiz gibi valizlerimizi bize taşıttı. Aktarma aracına binerken bize Balıkesir'e gidecek başka bir araca Düzce'de bineceğimiz söylendi. Araca bindiğimizde hostes tarafından oturabileceğimiz yerler gösterilmediği için biz de bozulan araçtaki koltuklarımıza oturduk. Araç kaptanı gayet nazik olmaya çalışsa da otobüste istenmeyen yolcular olduğumuzu gayet iyi hissettik doğrusu. Araç hareket ettiğinde kemerlerimizi bağlamamız istendi. İnanın kemer öylesine kirli ve pisti ki içim almaya almaya taktım. İnanmayabilirsiniz, lütfen sabah 9, İstanbul seferinin 2 ve 3 numaralı koltuk kemerlerini kontrol ediniz. Yolumuza bu şartlarda devam edip Ereğli terminaline geldik. Hâlâ en ön 3 koltukta oturuyoruz. Formanın terminal görevlisi otobüse binerek aktarma yolcularını sordu. Biziz dedik. Siz araçtan iniyorsunuz, başka araç bekleyeceksiniz dedi. Otobüsün ön basamaklarındayken kaptan inmeyeceksiniz, görevli inecekler muhabbeti başladı. 3-5 dakikalık bekleme sonunda tekrar aynı araca bindirildik. Akçakoca terminaline geldiğimizde bu sefer bir yolcu bu koltuklar bizim, kalkmanız gerekiyor dedi. Biz otururken kimse tarafından kesinlikle uyarılmadık koltukların dolu olduğuna dair. Yer de gösterilmedi. Yoksa dolu olan koltuğa oturup niye hem kendimize hem de başkalarına eziyet çektirelim. İnanın insan rencide oluyor. İşin tuhafı biz nereye oturabiliriz dediğimde yine yer gösterilmeyip arka taraflar boş, oralara oturabilirsiniz dendi. Çok yolculuk yaptım ama bu denli rencide olduğumuz, kendimizi bu kadar değersiz hissettiğim bir yolculuğum olmamıştı. Onu da sizin sayenizde yaşamış oldum. Düzce Güven. Beğenerek bindiğim, meslektaşlarıma överek bahsettiğim bu firma beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Durumu yolculuğumuz sırasında internetten siteniz iletişim bölümüne girerek anlattım. Ama ne arayan ne soran ne de ilgilenen oldu. Bu iş size yakışmadı. Düzce Güven firması.