to read complaints and reviews, or file yours.
Duy-mer İşitme Cihazları’ndan annem için kulak arkası işitme cihazı aldık. Cihazı alırken 25.000 TL + 10.000 TL SGK ödem...esi olmak üzere toplam 35.000 TL ödeme yaptık. Cihaz sadece 8 ay kullanıldıktan sonra boynuz kısmından kırıldı ve hiçbir inceleme süreci doğru dürüst anlatılmadan bunun kullanıcı h
Bolu’daki Duymer şubenizden 02.05.2026 tarihinde işitme cihazı satın aldık. Cihazları aldıktan yaklaşık 1 saat sonra boz...uk olduklarını fark ettik. Bunun üzerine iade talebimiz başlangıçta kabul edilmedi, ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra cihazların iadesi alındı. Buna rağmen tar
"Çok kısa sürede değişim yapılacağı sözü verildi. Çarşamba günü randevu verildi."
"Teşekkür ederim"
17 Mart 2026 tarihinde Kağıthane Duymer İşitme Merkezi’nden Starkey marka, iki adet işitme cihazını toplam 105.000 TL be...delle kredi kartıyla satın aldım. Cihazların sağ kulak için olanında, teslim tarihinden itibaren 20 gün bile geçmeden 6 Nisan 2026 tarihinde ses alamama sorunu yaşadım. Bu arıza ü
"Bugün itibari Duymer genel merkezinden Yaşar bey arayarak problemi çözdü. Ben bu konuyla özel ilgilenen Yaşar beye çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarında başarılar diliyorum. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Duymer İşitme Cihazı’ndan aldığım, sağ kulağımda sorunsuz çalışan işitme cihazımın sadece üst plas...tik kısmının değiştirilmesi için cihazı Bakırköy 2. Şubeye teslim ettim. Amacım yalnızca plastik kalıbın yenilenmesiydi, cihazımda hiçbir arıza yoktu. Cihazı verdikten yaklaşık 10
"430 TL fark ödeyerek pilleri aldık. Şikayetvar sitesine teşekkür ederiz."
2025 yılı Aralık ayının son günlerinde annem için Duymer İşitme Cihazları’nın Kocaeli İzmit şubesinden iki adet işitme c...ihazı satın aldık. Satın alma sırasında ve sonrasında devletin işitme cihazı pil desteği konusunda İzmit şubesindeki personel tarafından eksik ve hatalı bilgilendirildik, bu nedenl
Nisan ayında Duymer İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine işitme cihazı almak için gittik ve Starkey marka bir cihaz için mode...l ve fiyat konusunda anlaştık. World karta 6 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün 2.000 TL kapora talep edildi ve tarafımızca ödendi. Cihazın ellerinde olmadığı, bir hafta s
"Çözüm odaklı tutumunuz için teşekkür ederiz"
"Sayın Yetkili, Desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla Sevda K***"
"Teşekkür ediyorum. Sorun Çözüldü"
Duymer Gebze şubesi üzerinden Starkey marka işitme cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle daha önce Şikayetvar’a şik...ayet yazmıştım. Bunun üzerine firma beni arayarak cihazı garanti kapsamında onaracaklarını, sorunu çözdüklerini ve Şikayetvar üzerinden yayınladığım şikayeti silmem halinde cihazı
Duymer İşitme Cihazları firmasından Ankara Mithatpaşa şubesinden 27.06.2024 tarihinde kulak arkası işitme cihazlarını 42....990 TL ödeyerek teslim aldım. Cihazları aldığım ilk günden itibaren hışırtı, pil akıntısı gibi sorunlar yaşadım ve bu nedenle cihazlar 29 Kasım 2024’te yenileriyle değiştirildi. A
"Tesekkler"
"Nezaketli yaklaşım için teşekkür ediyorum."
Ben her iki kulağında işitme cihazı kullanan bir vatandaşım. Kullandığım Duymer Evolv Al 24000 Power Plus işitme cihazım... arızalandığı için 21 Nisan tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Duymer şubesine teslim ettim ve servise gönderildiği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma
"İlgili alakaya teşekkür ederim"
"Henüz teslim edilmedi. Ancak teslim edileceği söylendi. Sonucu bekliyorum"
İstanbul Bakırköy Duymer şubesinden eşime Starkey marka 2 adet Bluetooth bağlantılı, şarjlı işitme cihazı aldık. Kulak ö...lçüsü alındıktan ve cihaz teslim edildikten sonra ürün daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde verim vermedi. Ses gelmedi, sesler birbirine karıştı, sürekli uğultu oldu ve her yapı
"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum keşke bu durumlar hiç yaşanmasaydı Yeni cihazı mağduriyetin devam etmemesi adına ivedi bir şekilde bekliyoruz."
"Genel merkez Şikayetvar sorumlusu Yaşar Bey, sorunumuzu ivedilikle çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
