Starkey Cihazlarında Servis Ve Bakım Hizmeti Mağduriyeti

Starkey ve duymer pişmanlıktır, en azından ben starkey satın aldığıma pişman oldum.

2024 yılında Duymer Kadıköy Şubesinden 1 adet Starkey marka işitme cihazı satın aldık. 1 tane de daha önce Starkey'in önceki distribütöründen satın aldığımız Starkey cihazımız vardı. Önceki cihaza bakım yaptırmak istediğimizde duymer Kadıköy Şubesi "... Bizden satın alınmayan cihazlara starkey markalı olsa bile biz servis ve bakım hizmeti vermiyoruz..." şeklinde cevap verdiler. Konuyu WhatsApp üzerinde. Duymer genel merkeze yazdım, oradan da aynı cevap geldi. Bu durumda elimdeki önceki starkey cihazının servis ve bakımını kim yapacak? Demek ki Duymer starkey'in distribütörlüğünü bıraksa, bu durumda yeni distribütör duymer'den satın alınan starkey markalı cihazlara "... Bunlar bizden satın alınmadı..." şeklindeki bir gerekçe ile servis hizmeti vermeyecek. Bu durumda elimizdeki starkey cihazları her an servis ve bakım hizmetinden mahrum kalma riski var, bu durumda bir daha neden Starkey alayım, böyle bir riski kim alır?