Duymer SGK Geri Ödemesini Yapmıyor. Personelleri Süreci Bilmiyor.

Duymer markasından 65 yaş üstü iki kişi için 4 adet kulaklık aldık. Şaka gibi bir süreç yaşıyoruz resmen. Her gün müşteri hizmetlerine ulaşıyorum ve SGK ödemesi finans biriminde, muhasebe ile görüşülüp dönülecek tarzında cevaplar alıyorum. Tam olarak en az 3-4 aydır bu şekilde geri geri gidiyor süreç. İlk kez bu hafta için Çarşamba günü (dün) SGK ödemeleri hesabınıza geçilecek denildi. Bütün gün mesai bitimine kadar bekledim. Bugün (Perşembe) sabahtan beri neden yatırılmadığını öğrenmek için tekrar bireysel, kendim çaba sarf edip zaman kaybederek hüsran dolu sonuçlar elde ettim. (Yıldım, yoruldum.)
Yalan yanlış bilgilerle geçiştirilmeye, süreci uzatıp bizi yıpratmaya yemin edilmiş gibi. Bu durum duymer e yakışmıyor. Amaçları ne anlam veremedim. Ne hizmet almak istiyoruz ne işitme cihazlarının kontrolünü yaptırmak istiyoruz. O kadar soğuduk ki aldığımız her hizmet burnumuzdan geldi. Sanki dalga geçiliyor gibi.