to read complaints and reviews, or file yours.Duymer’in İzmir Çiğli ve Balıkesir Edremit şubelerinden almış olduğum işitme cihazı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. İlk başta bana daha yüksek model ve özellikli bir işitme cihazı satıldı, bunun için yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptım. Ancak sonrasında elime geçen cihazın daha düşük model, ya
"İlginize teşekkür ederim"
2020 yılının Aralık ayında Duymer İşitme Cihazları’ndan aldığımız ilk cihaz...da hiçbir sorun yaşamazken, 2023 yılında İzmir Çiğli şubesinden aldığımız I
"Duymer merkezden aradılar yanlış anlaşılma olduğu müşteri memnuniyetinin önemli olduğundan tamiratı yapacaklarını bedel yansıtmayacaklarını bildirdiler. Teşekkürler duymer."
Babam Y* G**** için yaklaşık 1 yıl önce Çiğli Duymer şubesinden işitme ciha...zı satın aldık. Cihazın beş yıl garantisi olmasına rağmen çok sık ve erken
"Yaşar Bey benimle iletişime geçerek sorunumu çözmüştür. Duymer her zaman destek olan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firmadır. Memnuniyet düzeyimin en yüksek olduğu firmalardan biri olduğunu belirtmek isterim."
"Umduğumdan daha hızlı ve cömert davrandılar. DUYMER'e teşekkür ederim"
29.09.2025 tarihinde Duymer Çiğli 2 şubesine ürün iadesi başvurusu yaptım ve 15.000 TL tutarındaki ödemenin banka kartım...a iadesini talep ettim. Şube yetkilileri ve müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde 15 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine
"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"
"Duymer işitme cihazlari müşteri danışmanı sati hanim aradı ve yardımcı oldu sağ olsun"
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum. Hemen geri dönüş yapıldı ve sorunumuz çözüldü."
"Açelya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Teşekkürler..."
"E**** bey benim sorunla ilgilenip çözüleceğinin bilgisini aktardı, kendisine teşekkür ederim""
"Sorunum ile ilgili hemen dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
"Genel merkez koordinatörü Açelya hanım hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak sorunumun en kısa zamanda çözülmesi hususunda yardımcı olacağını bildirdiği için şikayetimi geri çekmek istiyorum. Ayrıca kendisine tatlı dilli yaklaşımı ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İzmir Çiğli Duymerden 1,5 yıl önce 12000 TL vererek aldığım işitme cihazımın 8 ay sonra anteni koptu. Ve Çiğli duymer he...r defasında daha yapıldı. Biz size döneceğiz diyerek tam 8 aydır beni oyalıyorlar. En sonunda gidin yenisini alın dediler. Şu an duymakta zorluk çekiyorum ve bu firma benimle dalga
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"
Duymer işitme cihazları'ndan danavox marka kulak arkası cihaz aldım. 1 yıl oldu defalarca Çiğli Plaza şubesine gidip dur...umu anlattım şube asla yardımcı olmadı her gittiğimde sadece cihazı temizleyip tamam dediler. Zor durumda kalmamak için kurumsal bir firmadan aldım bu şekil de mi yardımcı oluyorsu
"Gülçin Hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
