Trendyol'da Kayıp Kargo İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Duxal Shoes mağazasından bağcıklı babet ayakkabı sipariş ettim. Siparişimi 14 Mart tarihinde verdim, Trendyol sipariş numaram 11048598830. Ancak kargom kayboldu ve ürün bana bir türlü ulaşmadı.
Durumu defalarca bildirmeme rağmen Trendyol ve ilgili mağaza tarafından bana sadece otomatik mesaj gönderiliyor, kimse sorunumla ilgilenmiyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Kargom nerede, kimde, ne oldu hiçbir bilgi verilmedi.
Kaybolan kargom nedeniyle ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

