Rezervasyon Sonrası Fiyat Artışı Ve Sözlerin İhlali

Yaklaşık 1 ay önce Antalya Aksu Güzelyurt Mahallesi’ndeki Hallo Rent A Car şubesinden Dacia Lodgy araç için 18 Temmuz’da, 4 Ağustos–20 Ağustos tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptırdım. O dönem günlük 45 Euro üzerinden fiyat verildi ve ben de buna göre planımı yaptım.

Kiralama gününe haftalar kala telefonla aradığımda, araçların başkalarına yaklaşık iki katı fiyata kiralandığını, eğer aracı almak istiyorsam günlük 75 Euro ödemem gerektiğini söylediler. Bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, çünkü önceden verilen fiyatın sonradan bu kadar artırılması Dürüst Ticaret anlayışıyla bağdaşmıyor.

Son olarak beni tekrar arayıp günlük 60 Euro’ya ayarlamaya çalışacaklarını söylediler; ancak henüz geri dönüş yapmadılar. Belirsizlik devam ediyor ve tatil planımı netleştiremiyorum.

Önceden verilen 45 Euro günlük fiyatın korunmasını veya en azından makul ve tutarlı bir çözüm sunulmasını, rezervasyon esnasında verilen sözlerin arkasında durulmasını talep ediyorum.