to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Atlaspark Dürümle Şubesinde Yemek Kartı Ödemesi Reddediliyor
Dürümle’nin Sultanbeyli Atlaspark şubesinde uzun süredir yemek kartlarıyla ödeme alamıyorlar. Şubat ayının ortasından bu yana kasada sürekli “kasa arızası” denilerek yemek kartı ile ödeme reddediliyor. Özellikle Ramazan döneminde de aynı gerekçe ileri sürülerek yemek kartından ödeme alınmıyor.
Şubede durumu sorduğumda “yapacağız” denilmesine rağmen haftalardır herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Düzenli olarak yemek kartı kullanan bir müşteri olarak bu durumdan hem mağdur oluyor hem de kendimi mağdur ediliyormuş gibi hissediyorum.
Dürümle’den Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yemek kartı ile ödeme sisteminin derhal tekrar açılmasını ve bu sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve S., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Merve S. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (06.03.2026) tarihi saat ( 13:23)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Umarım çözülür yakın zamanda
