to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül Cuma günü saat 15.00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Dürümle şubesinden kebap dürüm aldım. AVM’nin terasında o...turup ürünü yerken dürümün içindeki kebapların belirgin şekilde yanık olduğunu fark ettim. Yanık olduğu için hem tadı bozuldu hem de keyifle yiyemedim. O anda çalışanlara durumu i
"Şikayetimizin aynı gün hatta dakikalar içinde dikkate alınarak geri dönüş yapılması bir kez daha bu markaya güvenimizin doğru olduğunu bize gösterdi. İlginiz hassasiyetiniz için teşekkür ederiz"
09.07.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM içerisindeki Dürümle şubesine git...tiğimizde kasada bulunan M*** Ç**** isimli çalışanının tavrından dolayı cid
6 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yeniden yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Bu şubede ne çalışanlardan “hoş geldiniz” gibi bir karşılama ne de sipariş sonrası “afiyet olsun” gibi temel bir nezaket sözü duyabiliyoruz. Müşterilerin yüzüne bakma
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkürler."
17 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dürümle şubesinde Sodexo yem...ek kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak yaklaşık 2 aydır bu şubede Sodexo k
Bugün Samsun Piazza’daki Dürümle şubesine ailemle gittik. Siparişimizin haz...ırlanma süresinin 12 dakika olduğu belirtilmesine rağmen, kasada sadece bir
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için. Umarım her durumlede içerik aynı olur."
Dürümle Piazza Samsun şubesinde iki farklı tarihte soslu tavuk menü sipariş...i verdim ve her iki ziyaretimde de içerik konusunda sorun yaşadım. Menüde o
"Arayan hanımefendi özür diledi, yapıcı konuştu kendisine teşekkür ediyorum. Onun hatırına markaya şans vereceğim."
Dürümle Samsun Piazza'daki kasadaki F** isimli arkadaş sipariş alırken aşırı kaba ve kaç dakikaya çıkar diye sorduğumda,... 30 dakika belki daha fazla diyerek isterseniz almayın, çok beklersiniz diye gözlerini açarak söylüyor. Bu şekilde bir tavır ile müşteri kaybınız olur. Ürünlerin içi az pişmiş bir
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Samsun Piazza Avm'de 18.02.2024 tarihinde saat 16.40'ta iki adet köz patlıc...anlı Adana siparişi verdik. Ancak kasiyer r** a*** adli personel, siparişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
