to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Dürümle restoranında gurme soslu et dürüm siparişi verdim, fakat bana gurme soslu tavuk dürüm getirildi. Bunun yanlışlıkla değil, kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Yemeği yedikten sonra gıda zehirlenmesi yaşadım. Olaydan sonra restorana giderek durumu yetkililere bildirdim ancak sadece özür dilendi ve mağaza müdürünün restoranda olmadığı belirtildi. Herhangi bir fatura veya fiş talep edilmedi, çalışanlar da istemedi. Sağlık kuruluşuna başvurmadım fakat iki gün boyunca işe gidemedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Restorana ilk defa gitmiş olmama rağmen böyle bir sorun yaşadığım için hem yetkililerden açıklama yapılmasını hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
2 Temmuz tarihinde Dürümle Yenimahalle şubesinden kredi kartı ile 265 TL ödeyerek soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi tükettikten kısa bir süre sonra rahatsızlandım ve hastaneye başvurmak zorunda kaldım. Hastanede serum takıldı ve doktor tarafından besin zehirlenmesi yaşadığım belirtildi. O ...
23 Ekim 2025 saat 20:17'de Optimum AVM'deki Optimum Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm ve cola siparişi verdim. Siparişim için tam 20 dakika bekletildim ve ürün bana ulaştığında soğuktu. Ayrıca mağaza çalışanlarının bana karşı tutumu da oldukça saygısızdı, bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. S...
21.10.2025 tarihinde saat 13:00-13:16 arasında Maltepe Park Dürümle şubesinde, ablamla birlikte iki adet soslu tavuk dürüm ve iki kola siparişi verdik (sipariş numaramız: 142). Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Akşam saatlerinde ciddi mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle gece 02:00 civarında h...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Dürümle şubesinde, restoran içinde soslu tavuk Dürümle menü siparişi verdim ve 265₺ ödedim. Siparişim çok geç hazırlandı; önümden 9 kişi yemek alırken ben 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar tavuğun geç piştiğini ve patatesin yeni hazırland...
Yorumlar