to read complaints and reviews, or file yours. 
16.35 de sipariş verdim. Aradan 15 dakika geçti. AVM personeli olduğumu siparişin geç kaldığını molamın bitmek üzere olduğunu söylediğimde çalışanlardan beyaz gömlekli birisi az önceki servisi 22 dakika oldu şimdi verdik diyerek.
Sıra sizde değil ama size verelim dedi ve dürümümü verdi. Ama verdiği dürüm tavuğu hep yanmıştı. Yanık olduğunu söylediğimde değiştirelim bile demediler. Parayı ödedim bir de aç kaldığımda kaldım. Sohbeti bırakıp tavukların pişmesine dikkat etseler ve daha fazla pişirme yapsalar sanırım bu sorun ortadan kalkardı.
Ama kendileri oyun oynayıp sohbet ediyorlar. Yani bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayamadım. Kayseri Forum Dürümle! Bir daha asla yemek siparişi vermem!
Merhaba Ayşenur Ş., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Ayşenur Ş. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden 18.09.2024 tarihi saat 11:17'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için aşağıdaki mailden bizimle iletişim kurabilirsiniz. [email protected] Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Değerli Misafirimiz Ayşenur Ş. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Şikayetim üzerine gerekli yerlerden dönüşler aldım teşekkür ederim ilginiz alakanız için
Dürümle Arnavutköy Avlu AVM'deki şubenin acilen denetlenmesi gerek. Sipariş için sırada beklerken çalışanınız ikinci kasayı açınca sipariş verdim. Tam ödeme işlemine gelince pos cihazı arıza verdi. 10 dakika onun için bekledim, daha sonra kasa çalışmıyor diye yan kasaya yönlendirdi. Benden sonra gel...
Manisa Meydan AVM'den dürüm siparişi verdik. Yarım saat bekledik siparişimiz gelmedi. Gecikme olabileceği bilgisi de önceden bize söylenmedi. İptal etmek istedik. İptal etmeyi bilmediğini ve tavukları ızgaraya koyduğunu söyledi. Mecbur beklemeye devam ettik. 40 dakika sonra siparişimiz hazırdı. Bizi...
Yorumlar