Dürümle Şubesinde Çalışanların Kaba Ve Saygısız Tavrı Yemeğimi Zehir Etti

Bugün İstanbul Pendik Erol Kaya Caddesi Dürümle şubesinde, saat 18:00–20:00 arasında yaşamış olduğum saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişim hazır olup cihaz ötünce teslim almaya gittiğimde, çalışan kişiye tepsideki ürünün benim siparişim olup olmadığını sordum. Buna karşılık çalışan, “Beyefendi başka bir tepsi olmadığına göre bu.” diyerek tepsiyi önüme fırlatır gibi koydu.

Çalışanın yüzü beş karış ve son derece kaba bir tavır içindeydi. Bu tutumu yalnızca bana değil, diğer müşterilere karşı da sergilediğini gözlerimle gördüm. Kadın çalışan, koyu siyah saçlıydı ve hali tavrı ile sanki müşterilerle kavga etmeye hazır bir ruh halindeydi. Bu davranışlar yüzünden yemeğim tam anlamıyla zehir oldu, kendimi müşteriden çok rahatsız edilen biri gibi hissettim.

Şube yetkilisinin de aynı zihniyette olabileceğini düşündüğüm için o anda kimseye durumu anlatmadım, ancak bu yaşananların kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Dürümle’den, öncelikle yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle tarafıma açık ve net bir özür dilenmesini, bu kaba davranışı sergileyen kadın çalışanın gerekli disiplin cezasını almasını ve bu cezanın verildiğine dair tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.