Dürümle Fazla Çekilen Para İadesi Yapılmadı!

30 Mayıs 2024 tarihinde yemek yemek için Beylikdüzü 5M Migros AVM Dürümle şubesini tercih ettim. Aldığım ürün 170 TL tuttu, ödedim fakat pos cihazı dondu ve kasiyer, 'o para size 2 günde geri yatacak' diyerek tekrar çekim yaptı. 'Pos makinesinden iade yaptınız mı, revizyonda görünmüyor? ' diye sorduğumda yanıt vermedi, bilmediğini düşünüyorum. 'Yatacak, yatacak' deyip geçiştirdi. Yatmadığı takdirde geri gelmek için imzalı fiş istedim (kilolu siyah tişörtlü bir kasiyer vardı, ismi m*** olabilir). Bir hafta sonra fişle tekrar gidip yatmadığını belirttim, beyaz gömlekli sarı saçlı bir müdür hanımefendi fişi ve yatırılacak hesap bilgilerini alıp 10 gün içinde yatacağını söyledi fakat param hala yatmadı. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca belirtmek isterim; Dürümle lezzetini çok seviyorum ve sık sık tercih ediyorum fakat Migros AVM Dürümle şubesi tam bir hayal kırıklığı. Markanın adını lekeleyen bir şube. Her gittiğimde bir sıkıntı yaşıyorum. Daha önce de esmer siyah saçlı, yaşça küçük müdür olduğunu söyleyen bir hanımefendinin saygısızlığını belirtmek için yazacaktım, bugüne nasipmiş. Sürekli değişen personeller, kasaya geldiğinde 'Merhaba' kelimesine yanıt alamadığım, kendi aralarında sürekli kaynaşma ve ilgisizlikle çalışan bir şube, lezzeti de sürekli değişiyor. Nasıl başarıyorlar bilmiyorum. Benim ofisime en yakın Dürümle şubesi orada olduğu için gitmek zorunda kalıyordum fakat artık hiçbir şubenizi tercih etmeyeceğim. Her seferinde mağdur ve mutsuz ayrılıyoruz. Fazla çekilen paramı en kısa zamanda geri yatırınız, zira hizmetinizle bunu hak etmiyorsunuz.