to read complaints and reviews, or file yours.Dürümde Az Et Ve Yanmış Patatesler Ücret Karşısında Kalitesiz Ürün
28 Haziran saat 17.00 civarında Piazza Avm’de bulunan Dürümle Döner şubesinden sipariş verdiğim üründe etin oldukça az konulduğunu fark ettim. Üründen beklediğim doyuruculuğu ve içeriği kesinlikle alamadım.
O anda işletme çalışanlarıyla herhangi bir görüşme yapmadım, yaşadığım memnuniyetsizliği buradan paylaşmak istedim. Ödediğim ücret karşılığında beklediğim ürün ile teslim edilen ürün arasında ciddi bir fark vardı.
Bunun yanı sıra siparişle gelen patatesler yanmış, kötü bir tat ve görüntüye sahipti. Tüketilemeyecek durumda olan bir ürün gönderilmiş olması kabul edilebilir değildir.
Hem eksik malzeme hem de kalitesiz ürün nedeniyle mağdur oldum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir işletmeden, ücretini ödediğim ürünün hakkını vermesini beklerdim. Sonuçta bir para ödüyoruz ve mağdur oluyoruz.
Merhaba Abdulkadir K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
