to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
Uzun süredir Dürümle Agora şubesinden alışveriş yapıyorum ve aynı çalışan n...edeniyle defalarca benzer sorunlar yaşadım. Eşimle birlikte gittiğimizde bu
Sakarya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde uzun süredir hem kart çekiminde yaşanan sıkıntılar hem de personelin tutu...mu nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen artık son nokta diyebileceğim olayı 10 Mayıs 2026 günü saat 12.10 civarında yaşadım. Sipariş verdiğimde lavaşlarının kalmadığını
Sakarya Serdivan’daki Agorada AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sıraya gir...ip siparişimi verdikten sonra benden sonra gelenlerin ürünlerini benden önce alabildiğini, sipariş sırasının bozulduğunu görüyorum. Bu nedenle gereksiz yere uzun süre beklemek zoru
Antalya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de artık bu... markayı tercih etmeme kararı aldım. Kasaya yaklaştığımda iki adet soslu tavuk Dürümle menü almak istediğimi belirttim. Kasiyer, ikili menü şeklinde kampanya olduğunu söyleyerek be
"Ben bu şikayetten ümidimi kesmişken Yasemin Hanım aradı firmadan ve tekrar bizi şubeye davet edip yemek ikramında bulunmak istediler, dönüleri ve ilgileri bizi çok memnun etti teşekkürler"
15 Aralık Pazartesi günü saat 18:00 sularında Balçova Agora AVM’deki Dürümle şubesinde tavuk dürüm menü yedim. Yedikten ...kısa bir süre sonra hafif boğaz ağrısı başladı, akşamında ise ağrım arttı ve gece boyunca uyuyamadım. Ertesi gün durumum daha da kötüleşti, bayılacak gibi oldum ve acile gitmek zo
"Teşekkürler ilginiz için."
Yıllardır Dürümle müşterisi olarak, bugün 29 Kasım Cumartesi günü saat 14.3...0 civarında Agora Dürümle’de kasada sipariş verirken, adını sonradan öğrend
11 Eylül tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Dürümle restoranında tavuk dürüm cheddarlı siparişi verdim. Siparişim iç...in yaklaşık 25 dakika bekledim. Ürün hazırlayan personelin sürekli kendi aralarında konuştuğunu ve işlerini aksattığını gözlemledim. Ayrıca gelen tavuklar yanmıştı ve bu durumdan o
26.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Optimum AVM’nin en üst katındaki Dürümle... şubesinde tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim sırasında, şube müdürünün
"Geri dönüş için teşekkürler, her zaman yaşanabilicek problemler ama çözümler bu şekilde basit. Tekrardan ilginiz için teşekkür ederim"
Neredeyse her AVM'de Dürümle'yi tercih eden biri olarak, yediğim en kötü dü...rümü burada yedim. İzmir Agora AVM Dürümle şubesinden aldığım iki adet Adan
"Bana geri dönüş yapıldı, beni arayan hanımefendi çok kibar ve her şeyi net bir şekilde anlattı teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel bilgilendirme yaptılar ve güzel bir davetiye aldım. İyi çalışmalar diliyorum."
Ben Dürümle'den sürekli alışveriş yapan bir tüketiciyim. İzmir, Balçova/Ago...ra Dürümle'den Yemek Sepeti üzerinden alışverişimi yaptım ve bu alışverişte
28 Ağustos tarihinde akşam saatlerinde İzmir Agora şubenizde kasada bulunan beyaz gömlekli vardiya müdürü, kapalı bayan ...ismini yanlış hatırlamıyorsam s*** yazıyordu, bizi 3 dakika boyunca kasada bekletip arkadaki personele ısrarla 'Sen geç kasaya' dedi. Sonra kendisi siparişimizi sinirli ve suratımı
"İlginiz için teşekkürler"
Agora AVM'deki Dürümle'den sürekli yemek yiyoruz fakat dürümleri bayat ve t...avukları çiğ geliyor. İyi pişirilmesini dememize rağmen. Restoranda barışçı
"Recep beye teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
İzmir Agora AVM'de yemek alanında bulunan Dürümle firmasından şikayetçiyim.... Siparişimi verdim. Bana sipariş hazır olunca yanan bir numara verdiler. Be
"İlginize teşekkürler, umarım eğitim gerçekleştirilir."
Agora AVM Sakarya/Dürümle'den ne zaman sipariş versem personellerde gördüğü...m tavır; sorulan sorulara terslenerek cevap veriyorlar, ağır ağır siparişle
Sakarya Agora AVM Dürümle mağazasındaki personelin umursamaz tavırları, elinde telefonla sipariş alıp cevap vermesi, tav...uğun bazen pişmemesi ya da içindeki malzemelerin diğer günlerle aynı olmaması. Söyleyince de umursamaz tavırlarla karşılaşmak... Acilen personel değişikliğine gidilmeli.
"Herkes işini güzel ve hoş görülü yapsa ortada bir sıkıntı olmayacak, aynı benimle görüşen müşteri temsilcisi gibi. Teşekkürler..."
Dürümle Agora AVM Adapazarı'nda et döner dürüm söyledim. Tabelada 160 TL ya...zıyordu, ayranla beraber 205 TL dediler. Ben de ayranın ne kadar olduğunu s
"Müşteri temsilcisi arayıp ilgilendiği için teşekkür ederim"
Adapazarı Agora AVM'deki Dürümle şubenizde kasadaki kapalı hanımefendi, ism...i zannedersem sevim Ulusoy, aşırı ilgisiz ve sert bakışlara sahip. Acaba mo
26.05.2023 tarihinde Dürümle Sakarya Agora AVM şubenize gittik. Küçük oğlum menü ile oyalanıyordu. Çalışanınız geldi ve ...bize hiçbir şey demeden oğlumun elinden menüyü aldı. 'Bunu alayım, ' dedi ve çekip aldı. O kadar şaşırdım ki konuşamadım. 'Neden? ' dedim. 'Menüler yıpranıyor, ' dedi. 'Bu yaptığın
Sakarya Serdivan Agora AVM'de bulunan Dürümle şubesinden sipariş vermek ist...edim. Kasadaki görevli, ücreti ödemek istediğimde 5 lira para üstü için boz
10.04.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM'de sipariş ettiğim ürünün ekstra acı... olmasını istemiştim; çünkü daha önceden yediğimde fazla acı olduğunu biliy
İzmir İstinyePark AVM Dürümle şubesinde sürekli olarak sıkıntı yaşamamıza istinaden. Bugüne kadar yanık sucuk mu yemedik..., ücretini ödediğimiz tavuk mu çıkmadığı oldu, cheddar peynirinin çıkmadığımı yaşamadık. Kısaca açıldığından beri her 5 siparişin biri sıkıntılıydı. Genel olarak AVM nin çoğu şikay
"Müşteri temsilcisi Buket Hanım'a çok teşekkür ederim. Fazlasıyla kibar ve çözüm odaklı."
18/03/2024 tarihinde saat 18:30 civarında İzmir Agora AVM'de bulunan Dürüml...e restoranından sipariş vermiş olduğum menüyü aldıktan sonra hemen orada iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
