to read complaints and reviews, or file yours.Duru Nem Bombası Şampuanı Şiddetli Kaşıntı Ve Kepek Yaratıyor
Duru markasının pembe nem bombası şampuanını geçen hafta aldım ve sadece 2 gün kullandım. Kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra saç derimde normal olmayan, rahatsız edici bir kaşıntı ve yoğun kepeklenme oluştu. Durumu fark eder etmez kullanmayı bıraktım ancak bırakmama rağmen saç derimdeki kaşıntı bir süre daha aynı şekilde devam etti ve hâlâ rahatsız edici düzeyde hissediyorum.
Aynı ürünü kız kardeşimle birlikte kullandık ve onda da benzer şekilde belirgin bir kepeklenme sorunu ortaya çıktı. Bu nedenle sorunun ürünle ilgili olabileceğini düşünüyorum.
Bu ürünle ilgili olarak özellikle sorunun kaynağını öğrenmek ve yaşadığımız durumu markaya ileterek gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sağlık açısından bir risk olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek ve benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sayın Tan Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00-18:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Kısa sürede irtibata geçip yardımcı oldukları için teşekkürler
