to read complaints and reviews, or file yours.Duru Biyotin Şampuanı Saç Derisinde Alerjik Kaşıntı Ve Yanma Oluşturdu
Yaklaşık bir ay önce Tanzim Market’ten aldığım Duru Biyotin şampuanı kullanmaya başladıktan sonra saç derimde yoğun kaşıntı, yanma ve kızarıklık yaşamaya başladım. Alerjik bir yapım olduğu için ilk başta çok önemsemedim, saç derimi kuruttuğu için kaşındığını düşündüm ancak zamanla şikayetlerim arttı.
Kullanmaya devam ettikçe saç diplerimde kaşıdıkça kanayan, yuvarlak sivilce benzeri döküntüler oluştu. Bunun üzerine doktora gittim, alerjik değerlerimin yüksek olduğu ve kullandığım şampuanın buna sebep olabileceğinin düşünüldüğü söylendi. Doktor, şampuanı değiştirmemi önerdi ve ürünü kullanmayı bıraktım.
Kapalı bir kullanıcı olduğum için fotoğraf paylaşamıyorum ancak bu üründen hiç memnun kalmadım ve bu derece cilt reaksiyonuna yol açmasının son derece ciddi bir durum olduğunu düşünüyorum. Ürünün içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini, benzer şikayetler dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa piyasadan toplatılması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Esma Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -18:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim,
