to read complaints and reviews, or file yours.Duru Body Scrub Duş Jelinde Şiddetli Kaşıntı Ve İade Talebi
Duru markasının “Body Scrub Duş Jeli Gold” ürününü 31 Temmuz 2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda hem eşim hem de ben banyo sonrasında vücudumuzda aşırı kaşıntı yaşadık ve ciddi şekilde rahatsız olduk. Ürünü tekrar kullanmaya cesaret edemedik ve ilk kullanımdan sonra tamamen bıraktık.
Ürünü almadan önce yorumlara baktığımızda benzer şikayetler olduğunu sonradan fark ettik ve yaşadığımız durum bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Günlük hijyen için aldığımız bir ürünün bu şekilde kaşıntı ve rahatsızlık vermesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz. Herhangi bir doktora gitmedik ancak yaşadığımız yoğun kaşıntı nedeniyle ciddi şekilde huzursuz olduk.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığımız duş jelinin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün içerik ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Buse Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
