Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Duru Sabun Body Scrub Duş Jeli Şiddetli Kaşıntı Ve Döküntüye Yol Açması

23 Haziran 22:5622
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler her şey süperdi

Duru marka “Body Scrub Duş Jeli Gold” ürününü aldıktan sonra yaklaşık bir buçuk hafta kadar duş jeli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra vücudumda yoğun kaşıntı ve fotoğraflarda da görebileceğiniz şekilde döküntüler oluştu ve bu durum beni hem sağlık hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız etti.

Şikayetim üzerine doktora başvurdum. Doktor, yaşadığım kaşıntı ve yaraların kullandığım duş jelinden kaynaklanabileceğini söyledi, ürünü derhal bırakmamı ve ilaç kullanmamı önerdi. Ürünü tamamen bıraktım, doktorun yazdığı ilaçları kullanmaya başladım ve vücudumdaki yaralar yavaş yavaş iyileşmeye başladı. Bu süreçte hem ağrı, kaşıntı ve rahatsızlık yaşadım hem de ilaç ve muayene giderleriyle maddi kaybım oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, öncelikle ürününüzün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumu başka kullanıcıların yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma karşı bir özürde bulunulmasını, bu süreçte oluşan sağlık giderlerimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

22 Haziran 19:45

Duru duş jeli scrub Gold aldım. Kullandım. Vücudumda ellerimde kaşıntı kızarıklık yaralar oluştu. Kaşıntı beni geceleri uykudan uyandırıyordu. En sonunda doktora gittim kullandığım duş jelinden olabileceğini söyledi ve bana krem yazdı duş jeli kullanmayı yasakladı.

24 Haziran 08:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Kübra Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Kübra
24 Haziran 13:06

Teşekkürler her şey süperdi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Duru Kırmızı Buket Duş Jelinin Vücudumda Kaşıntı Yapması

10 Haziran 10:36154

Yaklaşık 3 ay önce aldığım ve 3 ay boyunca kullandığım Duru Kırmızı Buket duş jelini kullandığım süre boyunca vücudumda ...

Video Şikayetler

Duru Sabun Sıvı El Sabunu Ambalaj Sorunu

Duru Sabun SıvıEl Sabunu Ambalaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Asli
Duru Scrub Duş Jeli İçinde Kahverengi Yabancı Cisim

Duru Scrub DuşJeli İçinde Kahverengi Yabancı Cisim

Profil fotoğrafı
Deniz
Duru Sabun Çok Kötü Çıktı

Duru Sabun ÇokKötü Çıktı

Profil fotoğrafı
Metin
Duru Granül Deterjan Çözülmüyor

Duru GranülDeterjan Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Aişe