Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dürdane Ana Fırını Bozuk Köfteleri Evde Uzun Süre Koku Ve Sağlık Riski Yarattı

Dürdane Ana Fırını Bozuk Köfteleri Evde Uzun Süre Koku Ve Sağlık Riski Yarattı
profile
31 Mart 10:00
33

28 Mart 2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM içerisinde bulunan Dürdane Ana isimli fırın ve kasap işletmesinden köfte aldım. Aldığım gün köftelerin kokusu hoş değildi, ancak çiğ olduğu için, farklı baharat vardır diye düşünerek ve iade etmeye de vaktim olmadığından iki paketi de buzluğa koydum. Buna rağmen buzluğun içi bile kötü bir şekilde kokmaya başladı.

Birkaç gün sonra paketlerden birini buzlukta çözdürdükten sonra buzdolabına aldım ve ardından fırında pişirdim. Pişirme esnasında koku daha da ağırlaştı ve bütün evi sardı. Bir lokma tadına bakar bakmaz ağzımdan çıkardım. Hem pişirdiğim köfteleri hem de buzlukta kalan diğer paketi Yalova Özdilek AVM içindeki Dürdane Ana’ya geri götürdüm. Görevli de koklayınca ürünün kötü olduğunu söyledi ve herhangi bir itirazda bulunmadan iade aldı.

Evi havalandırmak için tüm camları açıp evden çıkmak zorunda kaldım, buna rağmen koku üç gün boyunca evden ve fırından gitmedi. Özdilek gibi büyük bir kurumun bu şekilde halk sağlığıyla oynaması kabul edilemez. Fark etmeden bu köfteleri yeseydik başımıza ne geleceğini düşünmek bile istemiyorum. O akşam yemeksiz kalmam, bozuk köfteleri emek verip pişirmek zorunda kalmam, buzluğumun ve tüm evimin günlerce kötü kokması ve yaşadığım mide bulantısı benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Uğradığım zarar sadece köftenin bedeli ile ya da basit bir market çeki ile telafi edilebilecek bir durum değil.

Bu nedenle ilgili şubenin ve özellikle bu ürünlerin tedarik, saklama ve raf süreçlerinin acilen denetlenmesini, tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için manevi anlamda tatmin edici bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

31 Mart 10:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarım Fırın Pastadan Küfümsü Ve Sabunumsu Bir Tat Aldım

profile
24 Kasım 2025 10:15
4
Tarım Fırın Pastadan Küfümsü Ve Sabunumsu Bir Tat Aldım
Tarım Fırın Pastadan Küfümsü Ve Sabunumsu Bir Tat Aldım
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Cumhuriyet Fırını Yılbaşı Gecesi Bozuk ve Zehirli Gıdalar

profile
02 Ocak 11:23
102
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Pide Satışı Ve Gıda Güvenliği Denetim Talebi

profile
20 Şubat 14:35
13
Küflü Pide Satışı Ve Gıda Güvenliği Denetim Talebi
Küflü Pide Satışı Ve Gıda Güvenliği Denetim Talebi
Küflü Pide Satışı Ve Gıda Güvenliği Denetim Talebi

Oruç Pastanesi Bozuk Bir Tat Ve Koku Mevcut

profile
23 Ekim 2025 14:30
18
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 00:39
57
Küflü Pasta Şikayeti: İşletmenin İlgisiz Tavrı
Küflü Pasta Şikayeti: İşletmenin İlgisiz Tavrı
Benzer Şikayet Yaz