İzinsiz Açılan Duolingo Aboneliği Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanılması

Duolingo’yu daha önce hiç kullanmadığım ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım halde, yaklaşık 1 haftadır e-posta adresime “aboneliğiniz var” şeklinde günde birkaç kez mesajlar gelmektedir. Bu mesajlarda adım da yer almakta, fakat hiçbir şekilde kendi isteğimle bir hesap açmadım.

E-postalarda abonelik iptali için bir bağlantı bulunsa da, güvenliğinden emin olamadığım için bu linki tıklamaktan çekiniyorum. Ayrıca Duolingo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.

Kişisel bilgilerimin ve e-posta adresimin izinsiz olarak kullanılmasından dolayı rahatsızım. E-posta adresimin sistemden tamamen silinmesini ve adıma açılan aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil destek rica ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.