Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 969 TL Çekim Ve Haksız Abonelik İptali Talebi

profile
Rüveyda
29 Mart 20:18
30

Duolingo hesabımı tamamen ücretsiz olarak kullanırken 27 Mart tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 969 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ücretli aboneliğe bilerek geçiş yapmadım, buna rağmen hesabıma haksız bir abonelik tanımlanmış ve ücret tahsil edilmiştir.

İşlem sonrası uygulama üzerinden ve ilgili kanallar üzerinden destek almaya çalıştığımda, tarafıma “iade edilemez” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ben bu aboneliği bilerek başlatmadım ve böyle bir ödemeye onay vermedim.

Bu nedenle bilgim ve onayım dışında başlatılan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hesabımın tekrar ücretsiz kullanımda kalmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Mart 19:53

Duolingo hesabımı uzun süredir tamamen ücretsiz olarak kullanmaktaydım. Ancak 27 Mart tarihinde Garanti Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 969 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ücretli aboneliğe bilerek geçiş yapmadım, buna rağmen hesabıma yıllık ücretli abonelik tanımlanmış ve kartımdan ödeme alınmıştır.

İşlem sonrası hem Duolingo uygulaması üzerinden hem de Apple kanalları üzerinden destek almaya çalıştığımda, tarafıma abonelik ücretinin “iade edilemez” olduğu yönünde bir dönüş yapıldı. Ben bu aboneliği bilerek başlatmadım, herhangi bir deneme süresi başlattığıma veya böyle bir ödemenin tahsil edileceğine dair bir bilgilendirme almadım ve bu ödemeye açıkça onay vermedim.

Apple Store üzerinden başlatılmış görünen ve bilgim dışında tanımlanan bu haksız yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Duolingo hesabımın tekrar ücretsiz kullanım halinde kalmasını talep ediyorum. Kartımdan çekilen 969 TL’nin de tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deneme Süresi Bitiminde Bilgilendirme Olmadan Çekilen 969 TL

profile
01 Mart 00:42
432
deneme-suresi-bitiminde-bilgilendirme-olmadan-cekilen-969-tl-1.jpg

Duolingo Deneme Sonrası İzinsiz Ücret Çekimi Ve Ulaşılmaz Destek

profile
İsmet
11 Aralık 2025 01:09
1.199
duolingo-deneme-sonrasi-izinsiz-ucret-cekimi-ve-ulasilmaz-destek-2.jpg

Onayım Olmadan Duolingo Abonelik Ücreti Çekildi Mağdur Oldum

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 19:27
494
onayim-olmadan-duolingo-abonelik-ucreti-cekildi-magdur-oldum-1.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Duolingo’da İzinsiz Abonelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

profile
Şerife
18 Şubat 12:00
567
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Duolingo Deneme Sonrası Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Otomatik Ödeme Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2025 09:01
526
Benzer Şikayet Yaz