Duolingo'dan İzinsiz Ücret Çekimi Ve Cevapsız İletişim

Duolingo uygulamasının ücretli aboneliği ile ilgili olarak bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan 15.06.2026 tarihinde hesabımdan 996,99 TL tutarında çekim yapılmıştır.

Bu işlemle ilgili olarak Duolingo ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Hem iznim olmadan para çekilmesi hem de iletişime geçildiği halde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Öncelikle bu tutarın tarafıma iadesini ve abonelik işlemlerimin iptal edilmesini, ayrıca aynı durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.