Duolingo'da Yetkisiz Abonelik Ücreti Çekildiği İçin İade Talebi

Duolingo uygulamasında bilgim ve onayım dışında abonelik satın alınmış olduğunu fark ettim. İPhone üzerinden kullanılan uygulamada, bugün kontrol ettiğimde 28 Ocak tarihinde 969 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu abonelik işlemini ben başlatmadım ve herhangi bir şekilde satın alma onayı verdiğimi de hatırlamıyorum.

Herhangi bir deneme süreci başlatmadım, reklam tıklaması yapmadım ve bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiş durumda. Şu ana kadar Duolingo veya Apple destek ile de görüşme yapmadım.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin incelenmesini ve 28 Ocak tarihli 969 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.