Duolingo Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Yaklaşık 3 senedir Duolingo kullanıyorum. Zaman zaman iş yerinde masa üzeri bilgisayarımdan ki geniş ekranda yapmak daha kolay oluyor- zaman zaman da cep telefonumdan boş kaldıkça farklı dillerin pratik yapıyordum. Cep telefonumda uygulama olduğundan şifre girmiyorum, bilgisayarımda ise kayıtlı olduğu için şifre otomatik açılıyordu. Son yapılan bilgisayar güncellemesinde kayıtlı şifrelerim silindi. Ben de şifremi hatırlayamadım. Defalarca mail adresimi yazarak şifremi unuttum mesajı gönderdim, yetmedi cep telefonu uygulamasından feed back bölümünden yazdım. "Mesajınızı aldık, inceliyoruz biraz uzun sürebilir" diye otomatik mesaj atıyorlar. 1 seferinde link gönderdiler, 2 dakika sonra girdim geçersiz link uyarısı aldım. Bu kadar ilgisiz, bu kadar başarısız bir müşteri hizmetleri görmedim. Satana kadar Duolingo, sonrası tam bir hayal kırıklığı. Aboneliğimin yıl dönümü gelecek, kesinlikle yenilemeyeceğim