to read complaints and reviews, or file yours.Duolingo Hesabımdan İzinsiz 2.400 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum
Uzun süredir Duolingo’yu ücretsiz olarak kullanıyordum, herhangi bir ücretli abonelik veya deneme sürümü başlatmadım, kart bilgisi eklediğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen bu ayın 20’sinde Ziraat Bankası kartımdan f06901 kodu görünen bir işlemle 2.400 TL tutarında para çekildi.
Duolingo’ya ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar muhatap bulamadım ve işlemle ilgili net bir bilgi alamadım. Haberim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu çekim nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz çekilen 2.400 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve varsa üzerime açılmış herhangi bir aboneliğin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaptığım Duolingo harcamasının iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2.399,99 TL tutarındaki bu işlem için iadenin maksimum 7 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak iade onayını 23 Kasım 2025 tarihinde almama rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemin yapıldığı banka kartımın son 4 hanesi 3582’dir. İademin neden hâlâ hesabıma geçmediğinin kontrol edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
