to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan bilgim dışında 1007 TL tutarında bir ödeme Duolingo İngilizce kursu için çekilmiştir. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Hesabımda 1 senelik abonelik alınmış olarak gözüküyor.
Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, Duolingo’nun ise herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ödemenin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili dekont ve ekran görüntülerini de ekleyebilirim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Duolingo İngilizce kursu için aboneliğim, bilgim dışında 14.08.2025 tarihinde saat 09.30'da yıllık olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 3.599,99 TL çekilmiştir. Abonelik işlemi App Store üzerinden gerçekleşmiş görünmektedir. Kullanıcı adım @m*** ve sipariş numaram MKB8MXMJ87'dir. Bu işlemle ilgili h...
21 Ekim 2025 tarihinde Duolingo Plus aboneliğini, uygulamada 0 TL ödeyerek bir hafta deneme süresi olduğu belirtilen reklamı görerek başlattım. Reklamda, deneme süresi bitmeden önce bana bildirim gönderileceği ve sürecin hatırlatılacağı da açıkça belirtilmişti. Ancak, hiçbir bilgilendirme ya da uyar...
03.09.2025 tarihinde, Duolingo İngilizce kursunda 1 haftalık ücretsiz deneme sürem sona erdiği gün iOS App Store üzerinden üyeliğimi uygulama içinden iptal ettim. Ancak buna rağmen hesabımdan 969,99 TL çekildi. Üyeliğimi bitiş günü dolmadan iptal etmeme rağmen ücret alınmasını haksız buluyorum. Ayrı...
14 Eylül 2025 tarihinde Google üzerinden Duolingo Plus aboneliği için 969,99 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi. Ancak ben herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu işlemi onaylamadım. Üstelik, Duolingo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak veya destek talebi oluşturmak için bir iletişim numarası bu...
Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...
Yorumlar