Ana Sayfa
Duolingo
Aylık Abonelik Yerine Yıllık Ücret Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33897112

Aylık Abonelik Yerine Yıllık Ücret Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Polat

09 Ekim 2025 00:02

5.328

Dualingo uygulamasını severek kullanıyorum ve kullanmaya da devam etmek istiyorum. Ancak ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. 16 Eylül Salı günü saat 15:35’te, aylık ödeme yapacağımı düşünerek işlem yaptım. Fakat o anda faturama bir yıllık ücret olan 969,99 TL yansıtılmış. O gün SMS ile bilgilendirme gelmişti fakat dikkate almadım. Bugün faturamı kontrol ettiğimde, Google Play üzerinden Dualingo’ya ait bu yüksek ücretin tek seferde faturama yansıdığını fark ettim.

Ben aylık ödeme yapmak isterken, bir yıllık ücretin tamamının alınması kesinlikle doğru değil ve kullanıcıyı mağdur ediyor. Bu durumun düzeltilmesini, ödememin aylık olarak düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5g ve Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve henüz Google Play ya da Dualingo destek hattına ulaşmadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

aylik-abonelik-yerine-yillik-ucret-alindi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Duolingo İzinsiz Kart Çekimi Ve Abonelik Sorunu: Destek Alınamıyor

Berk

Duolingo

14 Ağustos 2025 19:04

1.428

Duolingo uygulamasını Android cihazımda kullandım. 14 Ağustos tarihinde, haberim ve onayım olmadan kartımdan 969,99 TL tutarında ücret çekilmeye çalışıldı. Bu durum kartımda para olmadığı için gerçekleşemiyor ancak Duolingo sürekli olarak bu tutarı çekmeye çalışıyor ve bu durum halen devam ediyor. ...

duolingo-izinsiz-kart-cekimi-ve-abonelik-sorunu-destek-alinamiyor-1.jpg

İptal Edilen Duolingo Pro Üyeliğine Haksız Ücret Yansıtıldı

Şebnem

Duolingo

28 Eylül 2025 09:33

1.214

Duolingo uygulamasında İngilizce kursu için 7 günlük ücretsiz Pro deneme sürümünü kullanıyordum. 4. Günde, Android cihazımdan Google Play abonelikler kısmına girerek üyeliğimi iptal ettim. Abonelikler bölümünde şu anda herhangi bir aktif Duolingo aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen bugün faturama 969...

iptal-edilen-duolingo-pro-uyeligine-haksiz-ucret-yansitildi-3.jpg

iptal-edilen-duolingo-pro-uyeligine-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg

iptal-edilen-duolingo-pro-uyeligine-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Duolingo Deneme Süresi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücret Çekildi

Sami

Duolingo

03 Kasım 2025 22:20

2.211

03.11.2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Duolingo uygulamasında deneme süresi başlatmıştım. Deneme süresinin sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sanal kartımdan anında 969,99 TL çekildi. Uygulamayı kullandığım e-posta adresim: t********@gmail.com. Ödeme gerçekleşir gerçekleşme...

2 Destek

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Duolingo Abonelik Ücretinin Yanlış Çekilmesi Ve İade Talebim

Dilara

Duolingo

17 Ekim 2025 16:45

1.602

14 Ekim 2025 tarihinde Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak, abonelik ücreti olarak 969,99 TL kredi kartımdan yanlış şekilde çekildiğini fark ettim. Aboneliğim n***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz Duolingo ...

Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Abonelik Ve İade Sorunu

Nazlıcan

Duolingo

06 Ağustos 2025 09:30

10.362

Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Duolingo aylık ödeme Duolingo destek Duolingo google Duolingo uygulaması Duolingo yapamıyorum Duolingo yıllık ücret Duolingo öldü

Benzer Şikayet Yaz