Dünya Katılım Bankası Adana Şubesinde Gümüş Alım Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Dünya Katılım Bankası Adana şubesindeki hesabıma para yatırdım ancak bu bakiye ile gümüş alımı yapamıyorum. İşlem ekranında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca Adana şubesini ve bankayı aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne sorunumu anlatabiliyor ne de herhangi bir yönlendirme alabiliyorum. Müşteri numaramın son hanesi 1508’dir.
Hesabıma yatırdığım parayla gümüş alımı işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılarak sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.




