Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dünya Katılım Bankası Adana Şubesinde Gümüş Alım Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dünya Katılım Bankası Adana şubesindeki hesabıma para yatırdım ancak bu bakiye ile gümüş alımı yapamıyorum. İşlem ekranında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca Adana şubesini ve bankayı aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne sorunumu anlatabiliyor ne de herhangi bir yönlendirme alabiliyorum. Müşteri numaramın son hanesi 1508’dir.

Hesabıma yatırdığım parayla gümüş alımı işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılarak sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

11 Mart 17:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesaba Erişilemiyor, Van’da Şube Yok

Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesabıma 1 gündür erişemiyorum. Hem telefon numaram kapandığı için hem de Van’da şubel...

Öne ÇıkanKonular