Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Smile Lazer Ameliyatı Sonrası Sol Gözde Sürekli Bulanıklık Ve Çözümsüz Mağduriyet

3.215
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Doktorum çok yardımcı oldu 2. Operasyonu olacağım teşekkürler

Gaziantep Dünya Göz Hastanesi’ne yaklaşık bir yıl önce smile lazer ameliyatı olmak için başvurdum. Bana ameliyattan sonra göz numaralarımın sıfırlanacağı ve çok daha net göreceğim söylendi. Ancak ameliyat sonrası yaşadığım süreç, anlatılanlarla tamamen ters yönde ilerledi.

Ameliyat sonrasında özellikle sol gözümde ciddi sıkıntılar başladı. Sol gözümü smile lazer makinesi kesemeyince doktordan manuel müdahale yapıldı ve o günden beri özellikle bu gözümdeki bulanıklık hiç düzelmedi. Küçük bir derece kaldığı söylense de, görüntü kalitesi açısından sanki çok yüksek derecede bir bozukluk varmış gibi bulanık ve netlikten uzak görüyorum. İnsanların rahatlıkla gördüğü mesafeleri ve detayları ben seçemiyorum.

Kontroller için tekrar hastaneye gittiğimde, derecemin sıfırlanmadığını kendileri de fark etti ancak bu durumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunmak yerine beni adeta geçiştirir gibi davrandılar. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sonrasında yaşadığım sorunların ciddiye alınmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum.

Gaziantep Dünya Göz Hastanesi’nden talebim, öncelikle detaylı ve özenli bir muayene ile durumumun ciddiyetinin tespit edilmesi, ardından da hatalarının ücretsiz şekilde düzeltilmesi için gerekli tüm tıbbi işlemlerin eksiksiz yapılmasıdır. Ameliyat öncesinde oluşturulan beklenti ile şu an yaşadığım sonuç arasındaki farkın giderilmesini ve mağduriyetimin ciddiye alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.

3 Temmuz 09:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İbrahim E., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz bu deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, hasta memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için çalışmalarımıza devam ettiğimizi paylaşmak isteriz. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sağlıklı günler dileriz.

İbrahim
31 Temmuz 07:33

Doktorumun ilgisi ve ikinci operasyonun planlanması beni umutlandırdı, teşekkür ederim.

İbrahim
31 Temmuz 07:35

Doktorum çok yardımcı oldu 2. Operasyonu olacağım teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaziantep Dünya Göz Hastanesi İlasik Lazer Ameliyatı Sorunu

47.504

15 Nisan 2024'te Gaziantep Dünya Göz Hastanesi'ne gittim ve op. Dr. ** ** 'a muayene oldum. Gözlerimin derecelerinin ve ...

Gaziantep Dünya Göz Hastanesi İlasik Lazer Ameliyatı Sorunu
Gaziantep Dünya Göz Hastanesi İlasik Lazer Ameliyatı Sorunu
14 Destek6 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri