to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık civarında Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesini telefonla arayarak lazer operasyonu için randevu aldım. Telefonda bana muayene ve yapılacak lazer operasyonu da dahil olmak üzere her şey için toplam 80.000 TL fiyat verildi. Bu bilgiye güvenerek randevuma gittim ve tüm süreci buna göre planladım.
Daha sonra 10 Ocak Cumartesi günü hastaneye gittiğimizde, operasyon kararı alındığında bu kez 95.000 TL’lik bir fiyat çıkarıldı. Muhasebedeki görevli yüzde 10 indirim uygulanacağını söyledi ancak ilk girişte ödediğimiz muayene ücretinin toplam fiyattan düşülmeyeceğini belirtti. Sonuç olarak 7.990 TL muayene ücreti ödedik, operasyon için de 85.000 TL’yi iki taksit halinde ödedik ve lazer operasyonu toplamda 93.000 TL’ye mal oldu.
Telefonla randevu aldığımda “muayene ve her şey dahil” denilerek verilen 80.000 TL’lik fiyata güvenmeme rağmen, hastaneye gittiğimde daha yüksek bir rakamla karşılaşmam kendimi açıkçası kandırılmış gibi hissettirdi. Hizmetten ve yapılan işlemden memnun olsam da, fiyat konusunda şeffaf davranılmadığını ve sonradan zam bahanesiyle ek ücret çıkarıldığını düşünüyorum. Bu durum benim için hem maddi hem de manevi olarak üzücü oldu.
İlk görüşmede telefonda bana verilen fiyat bilgisinin esas alınmasını ve en azından her şey dahil denilen paketin içinde olduğu söylenen muayene ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Fiyatlandırma konusunda yaşanan bu tutarsızlığın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade şubesinde 2.173 TL muayene ücreti ödeyerek muayene oldum ve aynı gün lazer ameliyatı geçirdim. Ameliyat öncesinde telefonda lazer işlemi için yaklaşık 40.000 TL bilgi verilmişti; hastaneye gittiğimde ise 68.000 TL fiyat söylendi. Telefonda bu üc...
16.12.2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine, emekli 50 yaş üstü için 2.500 TL’lik kampanyanın uygun olacağını düşünerek gittim. Ancak içeri girdikten sonra sürekli ek ücretler çıkarılarak kendimi mağdur olmuş gibi hissettim. Başta 10.000 TL ödeme yaptım, sonrasında işlemler sırasında ek...
Antalya Dünya Göz Hastanesi’ni aradığımda, lazer operasyonu için bana telefonda 40.000 TL fiyat verildi. Görüşme sırasında, “Gözüm lazer için uygun çıkmazsa ne kadar ödeyeceğim?” diye özellikle sordum, müşteri hizmetleri de bu durumda sadece muayene ücreti ödeyeceğim bilgisini verdi. Geçtiğimiz cum...
Eşim, Dünya Göz Hastanesi Etiler de 14.07.2025 tarihinde, C***** Bey tarafından göz lazer ameliyatı olmuştur. Aynı gün, aynı hekim tarafından, aynı yöntemle ameliyat olan başka bir hastanın işlemi için yalnızca 40.000 TL ücret tahsil edildiğini öğrendik. Ancak bizden 50.000 TL tahsil edilmiştir. İş...
3 Temmuz'da Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesinde yaptırmış olduğum lazer ameliyatında Smile makinesi ile işlem için anlaşıp ona göre ücret alındı. Daha sonra makine bozulduğu için ekstra ödediğim ücretin ödenmesi koşuluyla lazer yöntemini doktorumun önerisi ile Lasik olarak güncelledik ve paramın en...
Yorumlar