Dünya Göz Hastanesi Randevu Düzensizliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

18.11.2025 tarihinde saat 14:30 için Dünya Göz Hastanesi Ankara Tunus Caddesi’nde lazer ameliyatı randevum vardı. Ancak aynı gün saat 13:00’te, Dr. S***** Ö*****’ün işi çıktığı ve işlemi yapamayacağı belirtilerek randevum ertesi güne, 19.11.2025 saat 14:35’e ertelendi. Damla işlemi olacağı için bir saat önce gelmem istendi ve 19.11.2025 tarihinde saat 13:30’da hastaneye gittim. Damla işlemi uygulandıktan sonra, saat 15:30’a kadar doktorun gelmediğini sorduğumda, yoğunluk olduğu ve muayenesinin uzadığı söylendi. Saat vermelerini istememe rağmen net bir süre verilemeyeceği belirtildi. Bu gecikmeden dolayı lazer işlemini yaptırmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Özel sağlık sigortamdan provizyon alınmıştı ve bu süreçte hastane yönetimiyle görüştüm ancak bir gelişme olmadı. Doktorun işi olduğunda randevular ertelenebiliyor fakat hastalar bekletildiğinde “yoğunluk” gerekçesi sunuluyor. S***** Ö***** ve ekibinin yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu süreçle ilgili tarafıma bir özür bekliyorum.

Eylül 2023 de Antalya Dünya Göz Hastanesi hastanesinde lazer göz ameliyatı oldum. Doktorumun muayene için belirttiği tarihe aldığım randevu ile ilgili hatırlatma mesajı bir gün önce aksam 19:00 da geldi. Ben de ertesi gün kontrol randevuma gittim. Fakat hastaneye gidince öğreniyorum ki beni ameliyat...

Geçen hafta internet sitesi üzerinden Antalya Dünya Göz Hastanesi'nden Dr. H**** S******** için sitede görünen en yakın tarih olan 2 gün sonrasına randevu talebinde bulundum. 1 sene önce H**** Bey'den lazer tedavisi gördüğüm için özellikle kendisinin periyodik muayenemi yapması için şehir dışından g...

Paranla rezil olmak bu olsa gerek. Dünya Göz Hastanesi Ataköy Hastanesi'nden 15.02.2025 tarihinde saat 12:35 için randevu aldık. Randevu saatinden önce hastanede bulunarak kayıt ve ölçümler yapıldı. Doktorumuzun A*** Hanım olduğu bilgisi verildi. Doktorumuzun odasının önündeki koltuklara oturarak mu...
13.10.2024 tarihinde Antalya Dünya Göz Hastanesi'nden göz lazer çizdirmek için randevu tarihi oluşturduk. Uzaktan geleceğimiz için biletlerimizi öncesinden aldık. Antalya'da yerimizi ayarladık. Fakat randevu tarihimize 2 gün kala müşteri hizmetlerinden aranarak, o gün için yani 13.10.2024 tarihinde ...
Yorumlar