Dünya Göz Hastanesi'nde Yüksek Maliyetli Ameliyat Sonrası Görme Kayıpları Ve Çözüm Eksikliği

Gaziantep’te bulunan Dünya Göz Hastanesi’nde 02.05.2024 tarihinde Dr. M***** F**** K******’a muayene oldum ve her iki gözüme de akıllı lens taktırmak istedim. Yapılan muayene ve çekilen filmler sonucunda gözlerimin akıllı lense uygun olduğu, ameliyat sonrası uzak ve yakın tüm derecelerimin sıfırlanacağı ve gözlük kullanmama gerek kalmadan gayet iyi göreceğim söylendi. Bunun üzerine 1 hafta arayla 02.05.2024 ve 10.05.2024 tarihlerinde iki gözümden de ameliyat oldum.

Sağ gözümdeki ameliyat hızlı ve sorunsuz ilerlerken, sol gözümde ameliyat sırasında kanama olduğu belirtilerek işlemin daha uzun ve oldukça acı verici geçtiği ifade edildi. Sonrasında verilen damla ve merhem tedavisine düzenli şekilde devam etmeme rağmen yaklaşık 2 ay geçtikten sonra dahi gözlüklü halimden daha kötü görmeye başladım. Doktoruma bunu ilettiğimde net görmemin 1 yıl bulacağını, kullanacağım damlalarla görmemin netleşeceğini söyleyerek beni sürekli oyaladı. Bu süreçte tavsiye edilen damlalar için ciddi miktarlarda ödeme yaptım ancak hiçbir faydasını görmedim.

Yaklaşık 1 yıl sonra tekrar kontrole gittiğimde bu kez fiyatı çok yüksek olan başka bir damla önerildi, ben de bunu kabul etmedim. Kendisine iş kaybı yaşadığımı, görme sorunlarım nedeniyle çalışamadığımı söylediğimde, yeniden gözlük kullanmam gerektiğini belirterek gözlük yazdı. Ancak şu an gözlükle dahi eskisi gibi net göremiyorum. Aylarca bu şekilde oyalandım ve zaman kaybına uğradım.

Son dönemde şikayetlerim dayanılmaz hale geldiğinde tekrar doktora gittiğimde, hatasını kabul ederek hiçbir ücret almadan beni yeniden ameliyat edip eski göz derecelerime uygun mercekleri takmayı teklif etti. Tekrar aynı acıları yaşamak istemediğimi ilettim ve hastane yönetimine mağduriyetimi anlattığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Hastaneye daha sonra tekrar gittiğimde ise doktorun işten ayrıldığını, üzerinden süre geçtiği için artık hiçbir şey yapılamayacağını söylediler.

Bu süreçte ameliyatlar, muayeneler ve tedaviler için toplamda yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptım. Hastanenin bana yazılı olarak verdiği garanti ve taahhüde güvenerek bu işlemleri yaptırmama rağmen bugün geldiğim noktada gözlüklü ve gözlüksüz net göremiyor, sağlıklı bir şekilde çalışamıyorum. Elimde bu yazılı taahhüt belgesi olmasa da böyle bir garanti verilmesine rağmen mağduriyetimin giderilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Dünya Göz Hastanesi’nin, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak tarafıma farklı bir hekimle yeniden, tamamen ücretsiz şekilde ameliyat ve gerekli tüm tedavi sürecini sağlamasını ve görme kaybım nedeniyle uğradığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.