Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Göz Hastanesi'nde Fiyat Farklılığı Şoku

profile
20 Ağustos 2024 18:42
70.502

19 Ağustos 2024'de Dünya Göz Hastanesi Gaziantep şubesinde lazer göz tedavisi olmak amacıyla Op. Dr. *** *** isimli doktora muayene oldum. Gerekli tetkik ve incelemeler yapıldıktan sonra aynı gün saat 16.00'da ameliyata alındım.

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki hastanenin temizliği, düzeni, doktorun ilgisi, bilgisi, uzmanlığı çok çok iyiydi. Özellikle doktorumdan çok memnun kaldım. Benim şikayetim bu ameliyatın maddi boyutu ile ilgili. Ameliyat olmadan önce Dünya Göz Hastanesi müşteri temsilcisi ile görüştüm. Fiyatın 30 bin lira olduğunu ifade ettiler. Ameliyat olacağım gün hastanedeki ilgili kişiye de sorduğumda fiyatın 30 bin lira olduğu tekraren söylendi. Ben de ödemeyi gerçekleştirdim.

Aynı anda ve aynı doktora ameliyat olacak olan başka bir kişi ile konuştuğumuzda ona fiyat olarak 27 bin lira denildiğini ifade etti. Tekrar ediyorum, aynı günde aynı doktora yaptırılan aynı tür bir ameliyat (No Touch Laser) 10 dakika ara ile giren iki hastaya tam 3 bin lira farklı fiyat verilmiş.

Bu durumu öğrendiğim zaman kendimi çok kötü hissettim. Dünya Göz Hastanesi gibi kurumsal olarak bildiğim, düşündüğüm bir kuruma bu fiyat farkını yakıştıramadım. Bu ayrımcı uygulamadan şikayetçiyim. Hastane yönetiminden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 2024 10:35

19 Ağustos 2024'de Dünya Göz Hastanesi Gaziantep şubesinde lazer göz tedavisi olmak amacıyla Op. Dr. *** *** isimli doktora muayene oldum. Gerekli tetkik ve incelemeler yapıldıktan sonra aynı gün saat 16.00'da ameliyata alındım.

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki hastanenin temizliği, düzeni, doktorun ilgisi, bilgisi, uzmanlığı çok çok iyiydi. Özellikle doktorumdan çok memnun kaldım. Benim şikayetim bu ameliyatın maddi boyutu ile ilgili. Ameliyat olmadan önce Dünya Göz Hastanesi müşteri temsilcisi ile görüştüm. Fiyatın 30 bin lira olduğunu ifade ettiler. Ameliyat olacağım gün hastanedeki ilgili kişiye de sorduğumda fiyatın 30 bin lira olduğu tekraren söylendi. Ben de ödemeyi gerçekleştirdim.

Aynı anda ve aynı doktora ameliyat olacak olan başka bir kişi ile konuştuğumuzda ona fiyat olarak 27 bin lira denildiğini ifade etti. Tekrar ediyorum, aynı günde aynı doktora yaptırılan aynı tür bir ameliyat (No Touch Laser) 10 dakika ara ile giren iki hastaya tam 3 bin lira farklı fiyat verilmiş.

Bu durumu öğrendiğim zaman kendimi çok kötü hissettim. Dünya Göz Hastanesi gibi kurumsal olarak bildiğim, düşündüğüm bir kuruma bu fiyat farkını yakıştıramadım. Bu ayrımcı uygulamadan şikayetçiyim. Hastane yönetiminden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2024 16:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ahmet U. ile iletişime geçilmiştir. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Ahmet
Ahmet
25 Ağustos 2024 10:34

19 Ağustos 2024'de Dünya Göz Hastanesi Gaziantep şubesinde lazer göz tedavisi olmak amacıyla Op. Dr. *** *** isimli doktora muayene oldum. Gerekli tetkik ve incelemeler yapıldıktan sonra aynı gün saat 16.00'da ameliyata alındım. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki hastanenin temizliği, düzeni, doktorun ilgisi, bilgisi, uzmanlığı çok çok iyiydi. Özellikle doktorumdan çok memnun kaldım. Benim şikayetim bu ameliyatın maddi boyutu ile ilgili. Ameliyat olmadan önce Dünya Göz Hastanesi müşteri temsilcisi ile görüştüm. Fiyatın 30 bin lira olduğunu ifade ettiler. Ameliyat olacağım gün hastanedeki ilgili kişiye de sorduğumda fiyatın 30 bin lira olduğu tekraren söylendi. Ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Aynı anda ve aynı doktora ameliyat olacak olan başka bir kişi ile konuştuğumuzda ona fiyat olarak 27 bin lira denildiğini ifade etti. Tekrar ediyorum, aynı günde aynı doktora yaptırılan aynı tür bir ameliyat (No Touch Laser) 10 dakika ara ile giren iki hastaya tam 3 bin lira farklı fiyat verilmiş. Bu durumu öğrendiğim zaman kendimi çok kötü hissettim. Dünya Göz Hastanesi gibi kurumsal olarak bildiğim, düşündüğüm bir kuruma bu fiyat farkını yakıştıramadım. Bu ayrımcı uygulamadan şikayetçiyim. Hastane yönetiminden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
25 Ağustos 2024 11:47

Hastane yönetiminden aradılar. Bahsettiğim konuyu araştıracaklarını söylediler. Bende ısrarla hastanenin aynı işe farklı fiyat verdiğini söyledim. Durumu araştıracaklarını söyledikleri için şikayetimi sildim. Ancak aradan geçen 4 güne rağmen tekrar geri dönüş sağlanmadı. Ben bazı hastalara sunulan indirim oranından yararlanmak istiyorum. Aksi takdirde ayrımcı bir tutum olduğu düşüncesinde olacağım ve her platformda bunu dile getireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Emre
Emre

Tahmini kaç ayda full net görmeye başladınız?

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Göz derecenize göre değişiklik gösterebiliyor. 1 hafta sonra görüş netleşiyor. 15 gün sonra daha iyi hale geliyor. 1 ay sonra tamamen net oluyor ve numara sıfır oluyor. Ancak söylediğim gibi benim numaralarım yüksekti. Bir başkasında daha erken de olabilir

Emre
Emre

Merhabalar ahmet bey ben de Gaziantep'te Dünya Göz Hastanesi hastanesinde gözümü çizdirmek istiyorum da memnun kaldınız mı acaba, gözlerinizin durumu şu an nasıl bir bilgi verebilir misiniz bu konuda bir de hangi doktora yaptırdınız acaba?

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Doktorum Aygün beydi. Çok memnun kalmıştım. Bildiğim kadarıyla şu an başka hastaneye geçmiş. Laser tedavisinin tavsiye ederim. Çok büyük rahatlık. Ancak ilk zamanlar biraz zor olabiliyor.

Faruk
Faruk

Sen iyi 30 bin verdin benden 35 bin aldılar oda 25 bine gittim sözde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Gaziantep Dünya Göz Hastanesi İlasik Lazer Ameliyatı Sorunu

profile
17 Haziran 2024 20:31
47.175
Gaziantep Dünya Göz Hastanesi İlasik Lazer Ameliyatı Sorunu
Gaziantep Dünya Göz Hastanesi İlasik Lazer Ameliyatı Sorunu

Dünya Göz Hastanesi Doktorları İnsanlara Yalan Söylüyor

profile
11 Ocak 2024 17:26
23.726
Benzer Şikayet Yaz

Dünya Göz Hastanesi Kategorileri