to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Göz Hastanesi Hastanesi Gaziantep şubesinde smile lazer ameliyatı için başvurdum. Ameliyat öncesinde bana 40.000 TL fiyat bilgisi verildi. Ayrıca muayene ücretinin de bu fiyata dahil olduğu söylendi. Ancak ameliyat günü geldiğimde, hiçbir gerekçe sunulmadan benden 50.000 TL talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Üstelik muayene ücretinin fiyata dahil olduğu belirtilmesine rağmen, ayrıca 925 TL muayene ücreti de alındı. Fiyat değişikliği ve ek ücretlerle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ses kaydını dinlemek istediğimde yanlış bilgi verilmiştir deyip baştan savma bir üslupla konuşuldu ayrıca ses kaydı bulunmuyor dediler. Ödeme sonrası slip aldım. Konuyla ilgili hastane yönetimiyle görüştüğümde ise sadece “şikayet edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. Sonuç ne olacak diye sorduğumda ise alaycı bir tavırla hiçbir şey sadece bilgi veren kişi uyarı alır diye konuştular. Benim bu temsilciyle yaptığım görüşmenin kaydını talep ediyorum. Görüşme bilgileri ekte mevcuttur.
Hem aradaki 10.000 TL’lik fiyat farkının hem de haksız alınan 925 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
19 Ağustos 2024'de Dünya Göz Hastanesi Gaziantep şubesinde lazer göz tedavisi olmak amacıyla Op. Dr. *** *** isimli doktora muayene oldum. Gerekli tetkik ve incelemeler yapıldıktan sonra aynı gün saat 16.00'da ameliyata alındım. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki hastanenin temizliği, düzeni, dokt...
17 Eylül 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Tunus şubesinde lazer ameliyatı için başvurdum. Randevu oluştururken bize 40 bin tl fiyat bilgisi verildi. 1200 km yol kat ederek hastaneye gittik, ancak orada fiyatın 60 bin tl olduğu söylendi. Şikayetimizi ilettiğimizde, yalnızca 2 bin tl indirim yapıldı...
21.07.2025 tarihinde Bursa Dünya Göz Hastanesi’nde Smile Pro lazer ameliyatı için, hastanenin indirimiyle 70.000 TL’ye ameliyat oldum ve işlemin ücretini ödeyerek faturamı aldım (Fatura No: DGH2025030012505). Ameliyat öncesinde çağrı merkezi bana işlemin 50.000 TL olduğunu söylemişti; fakat hastaney...
Yorumlar