Boş Hastanede Randevu Saatinde Doktora Ulaşılamadı, Alternatif Sunulmadı

10.12.2025 tarihinde saat 10:30 için Dünya Göz Hastanesi Keçiören şubesine muayene randevusu aldım. Randevumuzun olduğu doktora gittiğimizde, doktorun ameliyata girdiği ve yaklaşık 25 dakika beklememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine, beklememek için farklı bir doktora yönlendirilmemizi talep ettik ancak hastane bomboş, neredeyse hiç hasta yokken buna rağmen başka bir doktor ayarlanamadı.

Hem randevu saatinde doktora ulaşılamaması hem de boş görünen bir hastanede başka bir doktora dahi yönlendirme yapılamaması bize ciddi anlamda güvensizlik ve mağduriyet yaşattı. Bu durumun nasıl mümkün olduğunu, neden başka bir doktora aktarılamadığımızı ve randevu sistemlerinin nasıl işlediğini açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Konu hakkında kurumun tarafıma detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapmasını rica ediyorum.