Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Vaat Edilen Otlu Van Peyniri Yerine Kalitesiz Ürün Gönderildi

Siparişimde Vaat Edilen Otlu Van Peyniri Yerine Kalitesiz Ürün Gönderildi
profile
Süleyman
01 Eylül 2025 19:10
635

28.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm bir yayında, WhatsApp hattı aracılığıyla Ar Bey Peynir ve Doğadan Peynir firmalarından 5 kilogram otlu Van peyniri sipariş ettim. Siparişim 3 iş günü sonra elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, gönderilen ürünün yaklaşık 2,5 kilogram kadar yağsız ve kalitesiz beyaz peynir olduğunu, üstelik peynirin yarısından fazlasının da su olduğunu fark ettim. Siparişin bana ait olduğu 5194*******26 kargo takip numarası ve 4536 kodu ile, 850 TL ödeme yaparak ürünü teslim aldım.

Yaşadığım bu sorun sonrası firmaya hem telefon hem WhatsApp hem de sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, Facebook’taki videonun altına yaşadığım mağduriyeti belirten bir yorum yazdım, ancak firma tarafından engellendim. Siparişi ilk defa verdim ve bana vaat edilen ürünün gönderileceği konusunda videolarda net bilgi verilmişti.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya siparişimde belirtilen 5 kilogram otlu Van peynirinin gönderilmesini ya da ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisimde-vaat-edilen-otlu-van-peyniri-yerine-kalitesiz-urun-gonderildi-7.jpg
siparisimde-vaat-edilen-otlu-van-peyniri-yerine-kalitesiz-urun-gonderildi-6.jpg
siparisimde-vaat-edilen-otlu-van-peyniri-yerine-kalitesiz-urun-gonderildi-4.jpg
siparisimde-vaat-edilen-otlu-van-peyniri-yerine-kalitesiz-urun-gonderildi-3.jpg
siparisimde-vaat-edilen-otlu-van-peyniri-yerine-kalitesiz-urun-gonderildi-2.jpg
03 Eylül 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ümit
29 Eylül 2023 13:08
672
Çaykur Ürünlerim Gelmedi Para İadem Bir Türlü Yapılmıyor
Çaykur Ürünlerim Gelmedi Para İadem Bir Türlü Yapılmıyor
4
Selahattin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kahveci Çayı’nda Süregelen Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Selahattin
16 Ekim 2025 18:30
2.531
"Sayın karaali çay markasından güngör mehmet bey 2 senelik şikayet surecinden geçtikten sonra 1 paket 5 kg karaali çay gönderdi kendisine teşekkür ediyorum ayrıca şikayet var bu süreçte yardımcı oldu onlara da teşekkürlerimi sunuyorum uzun bir süre geçsede mücadeleyi bu şekilde sonuçlanması çok güzel şimdi ağzımın tadıyla çayımı yudumlayabilirim saygılarımla"

Tirebolu 42 Çayda Kalite Düşüşü Ve Para İadesi Talebi

profile
10 Ekim 2025 22:41
1.453
tirebolu-42-cayda-kalite-dususu-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg

Lipton Çay Paketinden Yabancı Madde Çıkması Ve Kalite Sorunu

profile
05 Ekim 2025 11:45
944
Lipton Çay Paketinden Yabancı Madde Çıkması Ve Kalite Sorunu
Benzer Şikayet Yaz