Duman Butik Elbise Aldım Değişim Kabul Etmedi Mağdur Etti

Merhabalar, ben Instagram'da 'Duman Butik' isimli bir sayfadan elbise sipariş ettim. 40 beden olarak sipariş verdim ve ertesi gün kargo elime ulaştı. Fakat kalıbı aşırı dar oldu. Geri iade ettim ve kargo parasını karşıladım. Bunun üzerine 42 beden sipariş ettim fakat gelen ürün çuval gibi oldu. İlk gönderilen ürünün 40 beden gibi değil, 36 beden gibi olmasını söylememe rağmen ikinci değişim olmayacağını vurguladılar ve mağdur ettiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu kadar zor olmamalı. Bir değişim daha yapmak ki gönderilen iki üründe de etiketler farklıydı. Marka olarak bunu bile kabul etmiyorlar. Kendileri hiçbir şekilde çözüm yoluna gitmediler benimle.