to read complaints and reviews, or file yours.1
Dua Kids Store Görselden Farklı Renk Ürün Gönderimi!
20 Kasım 2025 10:48521
17.11.2025 tarihinde Instagram’daki “Dua Kids Store” hesabından 23 numara pembe ugg siparişi verdim. Sipariş görselinde ayakkabı bariz şekilde pembe renkteydi, ancak bana gönderilen ürün tamamen kahverengi çıktı. Üstelik kutudan ne fatura ne de makbuz çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimde, renk farkının ışıktan kaynaklandığını söyledi ve iade etmek istersem kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirtti. Oysa ben görseldeki ürüne güvenerek sipariş verdim ve gelen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve haksız yere kargo ücreti ödemek istemiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş oluştururken üründe taba olarak belirtilmiş incelerseniz görürsünüz fatura mail olarak iletiliyor rica ediyorum şikayet etmeden önce kendinizide sorgulamanızı diliyorum.